Ik heb het programma Video Easy onlangs gekocht en uitgetest op mijn laptop, maar wil hem nu op een PC installeren. Na het installeren van het programma moet ik opnieuw het serienummer invoeren met mijn emailadres. Het antwoord dat ik krijg is dat het emailadres al bekend is, foutcode -24. Ik kom niet verder!
Op mijn computer staat windows 11. Wat is er aan de hand en wat moet ik doen om te kunnen starten met het video bewerkingsprogramma?