Geachte forumleden,
Ik heb drie vragen over mijn aankopen bij MagixStore (Video deluxe 2017 versie: 16.0.4.98)
Alvast bedankt voor u antwoord.
Hallo Nel,
MAGIX vdl 2017 is een volledig pakket, ik weet niet over welke sjablonen U schrijft.
Is dit via hulp extra programma's installeren die horen bij het pakket.
Bij aankoop van een MAGIX 365 dagen product heeft U de mogelijkheid onder 1 e-mail adres het MAGIX product op een 2e Pc te zetten.
Gr
Michael
Hallo Michael,
Dat je via hulp het volledig pakket moet installeren en dat je het op 2 pc kan installeren, is mij bekend.
Wat ik bedoel is, als je het Video deluxe (2017) opstart en dan naar het tabblad sjablonen boven het mediapool klikt. zie:
Groet,
Nel
Hallo Nel,
de producten die U koopt haalt U via download binnen, zet dit op een externe harde schijf en kan voor alle 2 de Pc worden gebruikt.
gr
Michael
Hallo Michael,
Dat ik de sjablonen via een download binnenhaal, zie ik ook. Echter ik kan ze niet terugvinden op mijn PC zoals bij een Catoo, laat staan dat ik deze kan kopiëren naar een externe datadrager.
Groet,
Nel
Hallo Nel,
Ik zie en begrijp wat u bedoelt. Ik had hetzelfde probleem, maar ik ben er tenslotte achter gekomen waar Magix de downloads via Magix Store, niet te verwarren met Catooh, op de schijf wegschrijft.
Ga naar: C:\gebruikers \ gebruikersnaam \ Documenten \ MAGIX-projecten \ Video deluxe Premium \ ShopManager_Videodeluxe23_premium. Hier staan de gedownloade bestanden (sjablonen). Hiermee is uw vraag onder punt 1 beantwoord.
Punt 2 en 3 zal ik ook proberen te beantwoorden. Geef mij even de tijd.
Groet,
Rob
PS. wanneer u een bestelling heeft gedaan, dan krijgt u een mailtje van uw bestelling met een bestelnummer. Ik raad u aan om deze te bewaren, zodat u altijd dit kan doorgeven aan de Magix Support, als het nodig mocht zijn..
Dank je Rob, ik ga hiermee aan de slag. Ik laat het je weten of ik er uitkomt
Ik hoop dat je voor mij ook de antwoorden heb op de vragen onder punten 2 en 3
Groet,
Nel
Hallo Nel,
Even een aanvulling. Je ziet verschillende mappen staan. In deze mappen staan internetlinks.
Open eens deze map en dubbelklik hierop. Nu kan je de internetlink downloaden. Zelf heb ik het vermoeden, dat Magix per gebruiker een database bijhoudt wat hij/zij heeft gekocht en bij herinstallatie deze automatisch weer installeert. Zeker weten doe ik dit niet.
Succes,
Rob
Aanvulling 26-06-2017 23:45uur
Ik heb de map "ShopManager_Videodeluxe23_premium" verplaatst. Nadat ik VDL 2017 opnieuw heb opgestart, werd / wordt de map "ShopManager_Videodeluxe23_premium" opnieuw aangemaakt en kan je de aangekochte sjablonen / audio opnieuw downloaden.
Ik heb de verplaatste map weer teruggezet en alles was weer als vanouds. Ik hoefde nu niets te downloaden.
Hallo Rob,
Ik heb het gezien. Magix maakt het wel erg ingewikkeld. Het is niet anders.
Groet,
Nel
Hallo Nel,
Hier mijn antwoorden op jou 3 vragen.
Waar worden de ingekochte sjablonen opgeslagen?
Deze worden opgeslagen in: C:\gebruikers \ gebruikersnaam \ Documenten \ MAGIX-projecten \ Video deluxe Premium \ ShopManager_Videodeluxe23_premium en dit zijn, zoals ik nu kan beoordelen, alleen als internetlinks opgeslagen en worden zo naar de PC gedownload.
Als ik VDL 2017 opnieuw installeer, ben ik deze sjablonen dan kwijt en moet ik deze opnieuw inkopen?
Voor zover ik het kan beoordelen ben je alles wat je in de Magix Store aankoopt niet kwijt. Daarom denk ik dat je deze niet opnieuw hoeft aan te schaffen.
Als ik VDL 2017 op een tweede PC installeer, kan ik dan ook steeds over deze aankopen beschikken, zonder dat ik deze sjablonen voor de 2e PC weer opnieuw moet inkopen?
Ja, ik heb het net op mijn 2de PC uitgeprobeerd en kon deze aankopen gewoon downloaden. zie afbeeldingen.
Ik zou zeggen probeer het eens uit. Je kan ook altijd nog een mailtje sturen naar Magix Support.
Groet,
Rob
PS. Alles is in het begin ingewikkeld en lastig. Maar als je er een tijdje meewerkt zal je zien, dat het achteraf nog al meevalt.
Hallo Rob,
Hartelijk bedankt voor je uitleg. Voorlopig weet ik genoeg. Als het nodig is, kan altijd nog contact opnemen met Magix Support.
@ Michael, jij ook bedankt.
Groet,
Nel