importeren beelden videorecorder lukt niet

agmtijssen schreef op 30.11.2020 om 13:31 uur

Ik kan geen videos vanaf mijn videorecorder importeren.

de Magix videoconverter werkt niet!!!

Zie bijlage!!!D

Wanneer het beeld verschijnt bij nieuwe verbinding aanmaken en daarna vanaf videorecorder importeren wordt het gele stekkertje aangegeven alsof er geen vebinding is ingesteld.
je kunt daar Geen keuze aanklikken en ALLEEN maar TERUG.!!!!

(De videoconverter heeft wel verbinding met de PC)

Wie kan mij helpen S.V.P.

 

 

Reacties

mi-bo schreef op 30.11.2020 om 13:44 uur

@agmtijssen

Beste,

Net boven de gele stekker ziet U een soort radartje klik hier op en wordt door zoeken de usb omzetter gezien.

Sc6

M. Vr.gr

Michael / Forum Moderator.

agmtijssen schreef op 30.11.2020 om 13:57 uur

Kan ik ter verduidelijking ook een screendump na u toesturen als bijlage??

agmtijssen schreef op 30.11.2020 om 13:58 uur

ik zie nl. geen radartje boven het gele stekkertje!!!

mi-bo schreef op 30.11.2020 om 14:18 uur

@agmtijssen

Beste,

dit was mijn omschrijving hier moet dan MAGIX Videoconverter 3 komen te staan

Sc6

Michael

 

agmtijssen schreef op 30.11.2020 om 14:37 uur

Hoi Michael,

Fijn dat je me wil helpen!!

Die plugjes bij het gele stekkertje worden bij mij op het scherm niet aangegeven.

Alleen ook maar een grijs vakje

En het tandwielletje kan ik ook niet activeren.

Ben bang dat de converter ZELF niet goed werkt.

Een filmpje vanaf mijn pc - van Magix Video de Luxe kan ik wel normaal importeren.

mi-bo schreef op 30.11.2020 om 14:45 uur

@agmtijssen

Beste,

Uw schrijft dat U ook MAGIX vdl heeft.

Klik op rode knop onder preview venster

klik hier op dan moet dit scherm open gaan, of heeft U dit niet.

Als U de USB omzetter in de USB poort drukt hoort U dan wel een Windows signaal

M.vr.gr

Michael

agmtijssen schreef op 30.11.2020 om 14:48 uur

Het lukt mij ook niet om DIREKT telefonisch kontakt op te nemen met Magix via tel.no. 035-8080227.

Je krijgt alleen maar reaktie via bandje.

Ook al geprobeerd om de vraag te sturen naan Magix maar wil ook niet lukken. Alleen maar via de SOPPORT zodat ik nu bij jou terecht komt....

Wat raad jij mij aan????

 

mi-bo schreef op 30.11.2020 om 14:56 uur

@agmtijssen

Beste ,

Sinds maart gaat alles via Duitsland,

als U op Support klikt en dan een paar keer hierop klikken en dan video software dan komt U vanzelf bij RUV uit

Heeft U al geprobeert wat om 15.45 uur is omschreven

M.vr.gr

Michael

agmtijssen schreef op 30.11.2020 om 15:17 uur

Net geprobeerd rechtstreeks vanuit VDL te importeren maar krijg de melding dat er geen verbinding kan worden gemaakt met het geselecteerde apparaat.

De VHS recorder geeft knipperend aan RF 60
Zou DAT het probleem zijn???

 

mi-bo schreef op 30.11.2020 om 15:34 uur

@agmtijssen

Beste ,

Als U de USB omzetter in een USB poort ( het liefst USB 3 ) druk, hoort U dan wel een Windows melodie.

een optie ga naar

https://www.magix.com/nl/toebehoren/

en download vandaar uit de driver voor Uw USB omzetter ( ik ben er wel vanuit gegaan, dat de USB omzetter van het pakket MAGIX RUV 9 is )( versie K0065 )

Sc6

Michael

agmtijssen schreef op 01.12.2020 om 19:08 uur

Ik kom er echt niet uit met hetgeen u mij voorschrijft ook niet vanuit VDL!!!

als ik op apparaatinstellingen opent dan zie ik wel een icoonttje van VIDEO GRABBER en hier wordt aangegeven dat hier geen stuurprogramma's voor beschikbaar zijn!!!

ook staat hierbij als Status: Stuurprogramma fout!!!

agmtijssen schreef op 01.12.2020 om 19:10 uur

Heb jij verder nog suggesties???

Zou het dan toch aan de USB stick zelf kunnen liggen??

mi-bo schreef op 01.12.2020 om 19:58 uur

@agmtijssen

Beste.

Als U de usb omzetter in een van de Usb poort van de Pc druk,hoort U dan een Windows melodie.

Hier heeft U geen antwoord op gekregen.

Sc6

M.vr.gr

Michael

agmtijssen schreef op 01.12.2020 om 20:06 uur

Sorry,

Ben blij dat ik u weer aan kan spreken.

ben zo al 2 dagen alle raad aan het opvolgen.

en INDERDAAD hoor ik altijd een signaal bij het insteken van mijn USB, zoo ook al meerdere USB ingangen geprobeerd maar niets helpt.

agmtijssen schreef op 01.12.2020 om 20:09 uur

Nog even iets anders dat misschien belangrijks voor u kan zijn:

Bij apparaat beheer wordt een icoontje aangegevenmet de naam Video Grabber en hierbij staat GEEN stuurprogramma's beschikbaar EN STATUS als Stuurprogramma fout!!!

agmtijssen schreef op 01.12.2020 om 20:14 uur

Nog iets:

bij opstarten via VDL wordt aangegeven:

Verbind de analoge opnameapparaat net de computer en schakel die in!!

Ik weet echt niet wat ik hier nog mee kan en vraag me steeds weer af of de USB converter wel normaal is.

Zou dan wel graag een nieuwe willen hebben met de juiste software erop....

 

mi-bo schreef op 01.12.2020 om 20:50 uur

@agmtijssen

Beste,

 

 

Heeft U hier al naar gekeken, is de USB zwart met ( versie K0065 )

een optie ga naar

https://www.magix.com/nl/toebehoren/

en download vandaar uit de driver

voor Uw USB omzetter ( ik ben er wel vanuit gegaan, dat de USB omzetter van het pakket MAGIX RUV 9 is )

en anders klik hierop

,https://www.magix.info/nl/support/interview/?tid=14

dan

verder zoeken naar oplossing, dan door scrollen naar beneden

dan vul hier alles in en dan op verder klikken, zo wordt het verhaal van U naar MAGIX Support gestuurd, Dan krijgt U een ticketnr toegestuurd, het antwoord kan wel een paar dagen duren, en wilt U na een bericht reageren, altijd de ticketnr gebruiken dan komt het namelijk bij de zelfde persoon terecht

Sc6

M.vr.gr

Michael/ Forum Moderator

Wijziging aangebracht optie Video Easy/ Rud Uw Video's vergeten er tussen te zetten

agmtijssen schreef op 01.12.2020 om 22:42 uur

Hoi Michael,

Heel erg bedankt voor de moeite en reacties van je!!!

Ik heb een ticket verstuurd en ben benieuwd wat de reactie hierop is

Nogmaals hartstikke bedankt!!!

Groetjes,
André.

mi-bo schreef op 01.12.2020 om 23:01 uur

@agmtijssen

Beste André.

We vernemen het wel van U wat de reactie van MAGIX Support is

M.vr. gr

Michael

Bol schreef op 02.12.2020 om 10:39 uur

Hallo André,

Zelf doe ik weinig tot niets meer met Magix Red U Video, maar misschien is dit voor u de oplossing. Zie: https://www.magix.info/us/forum/my-rescue-video-tapes-does-not-work-because-there-is-no-connection--1259863/

Groet, Rob

Als een kwestie onoplosbaar lijkt, komt dat niet omdat je de oplossing niet ziet, maar omdat je het probleem niet ziet.

If an issue seems unsolvable, it is not because you do not see the solution, but because you do not see the problem.

PC -1-

PC -2-

agmtijssen schreef op 02.12.2020 om 12:53 uur

Hoi Rob,

Bedankt voor je reactie.

Ik had gisteren mijn probleem doorgegeven aan Magix en daarbij een Syscheck mee verzonden.

Ik hoop dat er snel een oplossing komt.

Overigens denk ik dat het installeren deels belemmerd wordt door de browser op mijn pc.

Zo werd het downloaden van Syscheck in eerste instantie ook belemmerd!!

Bij apparaatbeheer stond dat er ook problemen waren en dat er geen stuurprogramma zou zijn.

Had daarbij antivieringsprogramma uitgeschakeld maar Microsoft Edge hield het tegen omdat het onbetrouwbaar zou zijn......

 

mi-bo schreef op 02.12.2020 om 13:07 uur

@agmtijssen

Beste Andre,

Zelf werk ik met Google Chrome, zonder problemen, en gezien ik alleen maar MAGIX producten op mijn Pc heb staan, en de optie "onbetrouwbaar " tegen kom en weet dat het van MAGIX is installeer ik het toch.

Misschien zit hier het probleem,

Sc6

M.vr.gr

Michael

agmtijssen schreef op 02.12.2020 om 13:15 uur

Als jij bij jou onder apparaatbeheer kijkt staat er bij de Video Grabber wel een stuurprogramma bij genoteerd onder eigenschappen????

agmtijssen schreef op 02.12.2020 om 13:17 uur

Bij mij staat daar ook een geel noritie bij van

"Status STUUIRPROGRAMMA FOUT!!"