Hallo
Ik heb problemen met de import van mp4 video clips
previeux scherm blijft zwart maar hoor wel de klank
heb al geprobeerd om het prog. opnieuw te installeren, helpt niet
groeten.
Daniel
Beste Daniel,
wat is er gebeurd tussen 09.12.2020 en nu.
Toen heeft U via een oplossing aangegeven dat alles weer perfect werkt.
Misschien heeft U iets aan deze Tutorial.
https://www.magix.info/nl/tutorials/overzicht-hoe-te-monteren-in-vdl-2020-2021--1259050/
Sc6
Michael
Hallo Daniel,
Misschien lost u uw probleem hiermee op.
Zie: https://www.magix.info/nl/forum/geen-beeld-wel-geluid--1258726/
Succes, Rob
Hallo mi-bo
wel ik wou nu een nieuw filmpje beginnen met clips van een paar jaar geleden die op een externe schijf staan,
en had ik dus al een probleem dat ik de clips niet kon zien in het previeux scherm
ik heb deze dan allemaal gekopieerd naar een interne schijf waar al mijn recente opnames staan
en daar dus hetzelfde probleem clips laden niet in het previeux scherm maar ik hoor wel de klank
ik heb dan andere clips geprobeerd van enkel weken geleden en die hebben het zelfde probleem
het is niet dat ik nieuw ben bij magix ik monteer al jaren met dit programma,
zou het kunnen dat magix het programma verstoord zolang je de de upgrade service niet doet
bij elke opstart krijg ik ook die melding om de update service te verlengen maar ik heb pas verlengt in julli
wat zou ik nog kunnen proberen
mvg
Daniel
Hallo Daniel,
Kijk eens bij mijn account / mijn producten wat hier voor een datum staat? https://www.magix.com/nl/support/mijn-service-center/ (inloggen verplicht)
Groet, Rob
Hallo Rob,
Bij het schrijven van mijn laatste bericht had ik nog niet gezien dat er een nieuw bericht was van u.
En ja dat is de oplossing. Vinkje weg bij hardware versnelling.
Een mens kan soms nogal sukkelen voor een stom vinkje, maar hoe komt dat daar ??????
bedankt voor de hulp
Daniel.
Hallo Bol.
Daar staat bij mijn account / mijn producten Tot en met 08-07-2021 !!!!!!!!
mvg
Daniel
Hallo Daniel,
Bij het installeren van Video Pro X staat bij Hardwareversnelling bij de weergave, indien mogelijk standaard aangevinkt. Dus als u ooit het programma op de standaardwaarde terugzet moet u het vinkje weer weghalen.
Groet, Rob
Hallo Daniel,
Hebt u ook al de Hulp / online actualisatie gedaan? De laatste Pro X versie is 18.0.1.89.
Groet, Rob
Hallo Bol,
Ik heb versie 18.0.1.89
Groet, Daniel
Hallo Daniel,
Ik heb begrepen, dat Magix Duitsland de laatste twee weken nogal last hebben gehad van storingen. Of dit ook voor Nederland consequenties had, dat kan ik u niet zeggen. Maar ik zou zeggen even afwachten, misschien wordt het nog automatisch opgelost. Zelf heb ik er geen last van gehad. De productversie van mijn Updater is: 5.7.33.77, misschien is deze bij u afwijkend en moet nog geüpdatet worden.
Groet, Rob
Hallo Bol
ik heb ook versie 5.7.33.77
Groeten
Daniel
Hallo Daniel,
Ik zou nog even afwachten. Mocht het volgende week nog zo zijn, stuur dan een mailtje naar shop@magix.net (daar heeft u uw updateservice verlengd). Omschrijf uw probleem zo duidelijk mogelijk.
Fijn weekend en Keep It Safe.
Rob