Hallo, Ik heb ongeveer 9 maanden geleden Magix fotostory 2014 de luxe aangeschaft. Ik kan het programma niet goed gebruiken. Elke keer als ik een muziek fragment toe wil bij voegen geeft hij aan dat hij het pad niet kan vinden. Ik zie de bestanden wel in de media Pool staan. Wat kan het probleem zijn.

Er verschijnt een eerst een window met de tekst `Pad niet gevonden` en een ander window dat Het bestandformaat niet gelezen kan worden. Dit is echter een geluidsbestand dat door Magix zelf is mee geleverd. Ook andere ogg of mp3 ´s  kan ik niet laden.

Wil nu toch wel eindelijk mijn programma kunnen gebruiken. Bij telefonische navraag krijg ik steeds een bandje die weer naar de site verwijst. Wordt er een beetje moedeloos van. Geen goede service. IK heb 4 magix programma´s , maar denk er over om voortaan niets meer te kopen. Nog een vraag, hoe kom ik telefonisch in kontakt met iemand die mij een goede service leverd.