Geen geluid bij MTS-bestanden Magix Video Deluxe 2023

Harrie-Terhorst schreef op 01.03.2025 om 12:59 uur

Ik heb sinds kort geen geluid meer bij het importeren van video-bestanden van het MTS-formaat. Bij deze versie heeft dit in het verleden altijd gewerkt. Ik heb deze versie als sinds eind 2022. Wat is er veranderd en hoe kan ik dit oplossen? Ik heb Windows 11 Home versie 24H2 en Magix Video deluxe 2023 Premium Versie 22.0.3.172 (UDP3) Als ik de MTS bestanden afspeel via bijvoorbeeld de VLC-player of de mediaplayer op mijn computer dan hoor ik wel geluid.

Reacties

Bol schreef op 02.03.2025 om 16:27 uur

@Harrie-Terhorst

Hallo Harrie,

Welkom op het forum voor en door Magix gebruikers.
Mijn naam is Rob en zal proberen samen met u, uw probleem op te lossen. 

Staat Video met geluid importeren aangevinkt? Druk op "Y" om bij het tabblad Video/audio te komen.

Hebt u toevallig op het luidsprekertje geheel rechts geactiveerd?

Het kan zijn u de "M" van mute hebt geactiveerd

Wanneer dit nog niet het gewenste resultaat geeft, zet dan Video Deluxe terug de standaardwaarden. Ga hiervoor naar: Bestand / Instellingen / Programma instellingen terugzetten op de standaardwaarden.

Succes,

Rob (forum moderator)

Als een kwestie onoplosbaar lijkt, komt dat niet omdat je de oplossing niet ziet, maar omdat je het probleem niet ziet.

If an issue seems unsolvable, it is not because you do not see the solution, but because you do not see the problem.

PC -1-

PC -2-

Harrie-Terhorst schreef op 02.03.2025 om 16:35 uur

Rob, bedankt voor je reactie. De geluidsinstellingen stonden allemaal goed. Ik heb alleen geen geluid bij MTS bestanden, wel bij mp4 bestanden. Ik heb op het forum gezien dat dit eerder is gebeurd bij oude versies. Dit moest toen met een update aangepast worden. Maar die mogelijkheid zie ik niet komen. Ik heb met dezelfde instellingen vorig jaar nog MTS bestanden kunnen verwerken, dat werkte toen nog goed met beeld én geluid. Ik denk dat het half vorig jaar al is aangepast, ik weet alleen niet hoe. Toen had ik ook MTS bestanden gekregen en dacht ik dat er geen geluid was opgenomen. Nu kwam ik erachter dat via de windows mediaplayer wel geluid te horen is en alleen in Magix hoor ik geluid bij alleen MTS bestanden

Bol schreef op 02.03.2025 om 17:54 uur

@Harrie-Terhorst

Hallo Harry,

U hebt mij op het juiste spoor gezet. Wat u beschrijft klopt helemaal. Daarvoor is voor de versies Photostoy 2024, Video Deluxe 2024 en Pro X15 patches uitgebracht maar niet voor de versies 2023. Zie: Patches - Photostory deluxe 2024 / Video deluxe 2024 / Video Pro X15 . Voor Video Deluxe 2023 worden geen meer uitgebracht door Magix Duitsland.

Volgens mij mist u twee DLL bestandjes in de map: C:\Program Files\MAGIX\Video deluxe 2023 Premium\RegModule_x64.

Als dat zo is laat het mij dat weten, misschien heb ik dan alsnog een oplossing voor u.

Met vriendelijke groeten,

Rob (forum moderator)

Laatst gewijzigd door Bol op 02.03.2025, 17:55, in totaal 1 keer gewijzigd.

Als een kwestie onoplosbaar lijkt, komt dat niet omdat je de oplossing niet ziet, maar omdat je het probleem niet ziet.

If an issue seems unsolvable, it is not because you do not see the solution, but because you do not see the problem.

PC -1-

PC -2-

Harrie-Terhorst schreef op 02.03.2025 om 18:28 uur

Dit zijn de files die ik in deze directory heb staan:

 

Directory of C:\Program Files\MAGIX\Video deluxe 2023 Premium\RegModule_x64

11-11-2022  15:21           147.816 mx_animated_gif_reader_x64.dll
11-11-2022  15:21            72.584 mx_avidsstream_reader_x64.dll
11-11-2022  15:21            43.376 mx_avistream_reader_x64.dll
11-11-2022  15:21            44.432 mx_dec_mf_aac_audio_x64.dll
11-11-2022  15:21            40.336 mx_dec_mf_audio_x64.dll
15-06-2022  15:16               416 mx_enc_hevc.vex
11-11-2022  15:21            70.552 mx_enc_mf_audio_x64.dll
15-06-2022  15:16               461 mx_enc_mpeg2_intel.vex
01-07-2015  15:47               395 mx_enc_mpeg2_mc.vex
15-06-2022  15:16               485 mx_enc_mpeg4_intel.vex
11-11-2022  15:22           553.352 mx_enc_mpeg_intel_x64.dll
15-06-2022  15:16               383 mx_enc_prores.vex
11-11-2022  15:22            75.088 MX_MJPEG_PostProcessor_x64.ax
11-11-2022  15:22           105.840 mx_mp3_reader_x64.dll
20-04-2017  13:49    <DIR>           mx_mpeg2_mc
11-11-2022  15:22         1.988.976 mx_ogg_reader_x64.dll
11-11-2022  15:22         1.779.536 mx_read_kinetictype_x64.dll

Deze zijn allemaal uit 2015 of 2022
 

Bol schreef op 02.03.2025 om 22:45 uur

@Harrie-Terhorst

Hallo Harrie,

Met andere woorden, u hebt de twee onderstaande DLL bestandjes niet gevonden in de RegModule_x64 map.

  • mx_dec_dd_audio_sse_x64.dll
  • mx_dec_mf_audio_x64.dll

Zie: Geen audio meer *. MTS bestanden na herinstalleren van VDL 2016

Voor zover ik het nu kan beoordelen, is dit probleem in VDL2023 en 2024 weer opgedoken.

Met vriendelijke groeten,

Rob (forum moderator)

 

Laatst gewijzigd door Bol op 02.03.2025, 22:47, in totaal 1 keer gewijzigd.

Als een kwestie onoplosbaar lijkt, komt dat niet omdat je de oplossing niet ziet, maar omdat je het probleem niet ziet.

If an issue seems unsolvable, it is not because you do not see the solution, but because you do not see the problem.

PC -1-

PC -2-

Harrie-Terhorst schreef op 03.03.2025 om 08:06 uur

Rob,

 

bedankt voor je reactie.

Kun jij mij de 2 bestandjes mailen.

Ik zie in de oplossing van VDL 2016 dat je via een persoonlijke mail de bestanden opgestuurd kunnen worden.

Ik zie geen mailadres van jouw staan. Kun je dit mailen naar: emailadres verwijderd door Moderator

bvd

Harrie

Bol schreef op 03.03.2025 om 10:36 uur

@Harrie-Terhorst

Hallo Harrie,

Allereerst dit. Zet nooit privégegevens op een openbaar forum. Kwaadwillige kunnen hier misbruik van maken. Het beste is om uw emailadres en of andere privégegevens altijd via een persoonlijk bericht door te geven.

Dit gezegd hebbende, zal ik u de twee DLL bestandje mailen. U moet deze twee DLL bestandjes kopiëren naar: C:\Program Files\MAGIX\Video deluxe 2023 Premium\RegModule_x64.

Laat het mij weten of uw audioprobleem hiermee is opgelost.

Met vriendelijke groeten,

Rob (forum moderator)

PS. Advies: bewaar deze twee DLL goed, want dan kunt na herinstallatie weer opnieuw gebruiken.

Als een kwestie onoplosbaar lijkt, komt dat niet omdat je de oplossing niet ziet, maar omdat je het probleem niet ziet.

If an issue seems unsolvable, it is not because you do not see the solution, but because you do not see the problem.

PC -1-

PC -2-

Harrie-Terhorst schreef op 03.03.2025 om 10:59 uur

Rob,

 

bedankt voor je reactie.

Ik kon jouw mailadres niet vinden om te mailen. Ik had ook al bedacht om hierna mijn mailadres direct te verwijderen.

Ik heb de bestanden gedownload, in de map gezet en het programma opnieuw gestart.

Ik hoor helaas nog steeds geen geluid bij de MTS bestanden.

Zijn er nog andere bestanden nodig?

 

Bol schreef op 03.03.2025 om 12:15 uur

@Harrie-Terhorst

Hallo Harrie,

Krijgt u een foutmelding! Heb deze twee DLL bestandjes wel in de juiste map gekopieerd / geplaatst?

C:\Program Files\MAGIX\Video deluxe 2023 Premium\RegModule_x64.

Groet,

Rob (Forum Moderator)

Laatst gewijzigd door Bol op 03.03.2025, 13:47, in totaal 1 keer gewijzigd.

Als een kwestie onoplosbaar lijkt, komt dat niet omdat je de oplossing niet ziet, maar omdat je het probleem niet ziet.

If an issue seems unsolvable, it is not because you do not see the solution, but because you do not see the problem.

PC -1-

PC -2-

Harrie-Terhorst schreef op 03.03.2025 om 13:46 uur

Rob,

ik krijg géén foutmelding te zien.

Ik hoor gewoon geen geluid, wel bij andere bestanden maar niet MTS bestanden

 

Groeten, Harrie

Bol schreef op 03.03.2025 om 16:24 uur

@Harrie-Terhorst

Hallo Harrie,

Wat u zou kunnen doen is om VDL2023 te verwijderen en opnieuw te installeren.

Zie: Video deluxe opnieuw installeren en Verborgen bestanden (items) zichtbaar maken in Windows 10 | 11

Succes,

Rob (forum moderator)

Als een kwestie onoplosbaar lijkt, komt dat niet omdat je de oplossing niet ziet, maar omdat je het probleem niet ziet.

If an issue seems unsolvable, it is not because you do not see the solution, but because you do not see the problem.

PC -1-

PC -2-

Bol schreef op 03.03.2025 om 16:47 uur

@Harrie-Terhorst

Hallo Harrie,

Voor u heb ik even VDL 2023 premium geïnstalleerd. Bij mij spelen de MTS bestanden zowel beeld als audio af. Mijn advies is en blijft om VDL 2023 geheel opnieuw te installeren.

Succes,

Rob (forum moderator)

Als een kwestie onoplosbaar lijkt, komt dat niet omdat je de oplossing niet ziet, maar omdat je het probleem niet ziet.

If an issue seems unsolvable, it is not because you do not see the solution, but because you do not see the problem.

PC -1-

PC -2-

Harrie-Terhorst schreef op 03.03.2025 om 17:06 uur

Rob,

 

Bedankt voor het advies.

Ik ben nu met een lange film aan het monteren. Als dit afgerond is zal ik het proberen.

Ik laat het dan wel weten of het probleem is opgelost.

Harrie-Terhorst schreef op 04.03.2025 om 18:27 uur

Ik heb het programma zojuist opnieuw geïnstalleerd. Wederom had ik geen geluid bij de MTS-bestanden.

Alleen het bestand mx_dec_dd_audio_sse_x64.dll ontbrak.

Deze heb ik toegevoegd en dan nog steeds heb ik geen geluid.

Het is vreemd maar helaas het werkt nog niet

Bol schreef op 04.03.2025 om 18:34 uur

@Harrie-Terhorst

Hallo Harrie,

Wat is uw computerconfiguratie:

  • Intel processor
  • Videokaart
  • Geheugen

Groet,

Rob (forum moderator)

Als een kwestie onoplosbaar lijkt, komt dat niet omdat je de oplossing niet ziet, maar omdat je het probleem niet ziet.

If an issue seems unsolvable, it is not because you do not see the solution, but because you do not see the problem.

PC -1-

PC -2-

Harrie-Terhorst schreef op 04.03.2025 om 18:41 uur

Dit zijn de gegevens:
Processor    13th Gen Intel(R) Core(TM) i9-13900H   2.60 GHz
Geïnstalleerd RAM-geheugen    32,0 GB (31,6 GB beschikbaar)
Type systeem    64-bits besturingssysteem, x64-processor

NVIDEA GeForce RTX 4060 Laptop GPU