Reacties

Voormalige gebruiker schreef op 17.09.2013 om 14:12 uur

Hallo,

Welke VDL versie heeft u?

Kunt u de foutmelding omschrijven?

Gr.

Rob

arnevanhofwegen schreef op 17.09.2013 om 19:21 uur

Dag Rob,

Ik had een printscreen toegvoegd aan mijn vraag maar die is blijkbaar niet mee gekomen. Het gaat om videodeluxe MX. De foutmelding is als volgt:

fout in module "videodeluxe.exe"

laadadres: 0x00400000

op adres: 0x004afOe8

uitzondering 0x000005 'acces_violation'

Ik werk al meer dan een jaar met dit programma en dit is me niet eerder over komen. Ikhad voor het eerst mp4 bestanden geladen en dacht dat dat misschien de oorzaak was. Maar na die vervangen te hebben kreeg ik de zelfde fout.

MvG

Arne

Voormalige gebruiker schreef op 19.09.2013 om 14:39 uur

Hallo Arne,

Sorry, dat ik zo laat reageer! Wat je zou kunnen proberen is om alles naar de standaardwaarde terug te zetten.

Ga naar: bestand / instellingen / programma-instellingen terugzetten op  tandaardwaarden.

Wanneer dit het probleem niet oplost zou de Instructies kunnen diagnosticeren en repareren. Kijk op deze site:

http://www.helpcomp.com/help/pc/o-0xc0000005.php?keyword=0xc0000005&c1=p&c=11728848879&p=1s1

Ik zelf heb dit programma nooit geinstalleerd of uitgeprobeerd.

Succes,

Rob

arnevanhofwegen schreef op 24.09.2013 om 20:45 uur

Dag Rob,

 

Bedankt voor je inspanningen, ondertussen (het waren twee films) de films ontkoppeld en opnieuw getracht te branden en het lukte!

Nogmaals bedankt voor je antwoorden en tijd!

Groet,

Arne