fout in module MX3d_PresentationLayer

Bol schreef op 24.11.2023 om 11:41 uur

Hallo Astenaar,

Krijgt u ook de melding: "fout in module MX3d_PresentationLayer_X64.dll bij opstarten Phototory", als u Photostory opstart zonder dat u een MPH projectbestand opstart? Als dat zo is, ga dan eens na of bij u de laatste videokaart drivers zijn geïnstalleerd? Voor zover ik het heb kunnen nagaan, bezit u een NVIDIA Geforce RTX 2060.

Ga hiervoor naar: Official Drivers | NVIDIA

Met vriendelijke groet,

Rob
forum moderator

Astenaar schreef op 24.11.2023 om 16:02 uur

ik heb de laatste nieuwe Nvidia Driverss geïnstalleerd

Bol schreef op 24.11.2023 om 16:24 uur

@Astenaar

Hallo Astenaar,

Dus u hebt, als het goed is Versie 546.17 release datum 14-11-2023 op uw computer staan.

Maar u hebt nog geen antwoord gegeven op de vraag als u Photostory 2024 als een nieuw MPH projectbestand opstart ook de foutmelding krijgt. Want als dat zo is, dan moet u uw foutmelding zoeken in uw MPH projectbestand. Want een MPH project bestand bestaat alleen maar uit verwijzingen.

Met vriendelijke groet,

Rob
forum moderator

Astenaar schreef op 24.11.2023 om 16:48 uur

ik krijg die foutmelding als ik opstart dan heb ik nog geen MPH kunnen selecteren

Bol schreef op 24.11.2023 om 18:01 uur

@Astenaar

Hallo Astenaar,

Verwijder eens Photostory.ini. Photostory 2024 wordt op de standaardwaarden teruggezet en eventueel computerconfiguratiefouten hersteld. Na verwijdering wordt bij het opstarten van Photostory 2024 het INI bestand automatisch weer aangemaakt.

Zie: Verborgen bestanden zichtbaar maken in Windows 10 | 11 (magix.info)

Met vriendelijke groet,

Rob
forum moderator

Astenaar schreef op 24.11.2023 om 18:44 uur

Helpt niet foutmelding blijft komen.

Astenaar schreef op 24.11.2023 om 18:46 uur

546.17 is de Game Ready stuurprogramma
546.01 is de Studio Driver

Ik heb beide geprobeerd, blijft vastlopen

Bol schreef op 24.11.2023 om 19:40 uur

@Astenaar

Beste Astenaar,

MX3d_PresentationLayer_X64.dll staat in C:\Program Files\MAGIX\Photostory deluxe 2024\RegModule_x64\GPUComponents.

Mijn advies. Deinstalleer Photostory 2024 en installeer Photostory 2024 weer opnieuw.

Zie: Opnieuw installeren van Photostory Deluxe (magix.info)

Voeg hier nog aan toe:

C:\ProgramData\MAGIX\Fotostory_2021_Deluxe\
C:\User\*uw_gebruikersnaam*\AppData\Roaming\MAGIX\Fotostory_2021_Deluxe\
C:\ProgramData\MAGIX\Fotostory_2022_Deluxe\
C:\User\*uw_gebruikersnaam*\AppData\Roaming\MAGIX\Fotostory_2022_Deluxe\
C:\ProgramData\MAGIX\Fotostory_2023_Deluxe\
C:\User\*uw_gebruikersnaam*\AppData\Roaming\MAGIX\Fotostory_2013_Deluxe\

Zie ook: Waar kan ik mijn serienummer en het installatieprogramma vinden? (magix.info)

Met vriendelijke groet,

Rob
forum moderator

Astenaar schreef op 24.11.2023 om 19:50 uur

Alles gedaan, maar geen succes blijft vastlopen.

Bol schreef op 24.11.2023 om 20:00 uur

@Astenaar

Beste Astenaar,

Als u alles al hebt gedaan, dan adviseer ik u om contact op te nemen met Magix Support. Stuur een mailtje naar: infoservice@magix.net en leg daar u probleem voor.

Ik wens u een fijn weekend,

Rob
forum moderator