Reacties

Bol schreef op 27.11.2023 om 18:14 uur

Hallo @JJ-Delemarre

Welkom op het forum voor en door Magix gebruikers. 
Op dit forum proberen forumleden elkaar te helpen, maar het staat wel los van Magix Support.

......Binnen 5 minuten slaat Video Deluxe Plus (versie 19.0.2.58 UDP3) vast:  Foutcode: Fout in module "KERNELBASE.dll" (laadadres: 0x00007FFD64930000) op adres 0x00007FFD6495CF19 (Uitzondering 0xe06d7363 "")....

Volgens mij is dit een Windows probleem. Probeer uw probleem eens te verhelpen door een eerder gemaakte herstelpunt terug te zetten.

Ik raad u af om Video Deluxe 2020 te herinstalleren, want bij een herinstallatie installeert u alleen nog de standaardversie. Zie afbeelding.

Met vriendelijke groet,

Rob
forum moderator

Laatst gewijzigd door Bol op 27.11.2023, 19:27, in totaal 1 keer gewijzigd.

Als een kwestie onoplosbaar lijkt, komt dat niet omdat je de oplossing niet ziet, maar omdat je het probleem niet ziet.

If an issue seems unsolvable, it is not because you do not see the solution, but because you do not see the problem.

PC -1-

PC -2-

Bol schreef op 28.11.2023 om 08:39 uur

Hallo @JJ-Delemarre,

Zie ook eens: https://www.drivereasy.com/knowledge/fix-kernelbase-dll-crash-issue/

Met vriendelijke groet,

Rob
forum moderator

Als een kwestie onoplosbaar lijkt, komt dat niet omdat je de oplossing niet ziet, maar omdat je het probleem niet ziet.

If an issue seems unsolvable, it is not because you do not see the solution, but because you do not see the problem.

PC -1-

PC -2-