Reacties

Bol schreef op 13.09.2023 om 19:31 uur

@Michel-vanReijen

Hallo Michel,

Welkom op het forum voor en door Magix gebruikers. 
Op dit forum proberen forumleden elkaar te helpen, maar het staat los van Magix Support

Zet Photostory 2023 eens terug op de standaardwaarde. Ga naar: Bestand / Instellingen / Programma-instellingen......

Wat is uw PC configuratie? Hoeveel RAM geheugen zit daar in?

Met vriendelijke groet,

Rob (forum moderator)

Laatst gewijzigd door Bol op 13.09.2023, 19:33, in totaal 1 keer gewijzigd.

Als een kwestie onoplosbaar lijkt, komt dat niet omdat je de oplossing niet ziet, maar omdat je het probleem niet ziet.

If an issue seems unsolvable, it is not because you do not see the solution, but because you do not see the problem.

PC -1-

PC -2-

Michel-vanReijen schreef op 13.09.2023 om 21:26 uur

Het werkt iets beter, maar niet zo goed als voorheen, heb windows 7 upgrade naar 10 SSG samsung1 G en 16 geheugen

Bol schreef op 13.09.2023 om 21:34 uur

@Michel-vanReijen

Hallo Michel,

Photostory 2023 is niet compatibel met Windows 7.

Groet,

Rob (forum moderator)

Als een kwestie onoplosbaar lijkt, komt dat niet omdat je de oplossing niet ziet, maar omdat je het probleem niet ziet.

If an issue seems unsolvable, it is not because you do not see the solution, but because you do not see the problem.

PC -1-

PC -2-

Michel-vanReijen schreef op 13.09.2023 om 22:12 uur

Is geupgrade naar 10 en heeft altijd gewerkt

Bol schreef op 13.09.2023 om 22:28 uur

@Michel-vanReijen

Hallo Michel,

Oké, dan heb je waarschijnlijk Windows 10 versie 22H2 (19045.3448) op je computer staan.

Probeer dit eens het Photostory.ini bestand. Als u dit hebt verwijderd, dan wordt ook het programma gereset en computerconfiguratiefouten hersteld. Bij het opnieuw opstarten van Photostory wordt dit INI bestand weer automatisch aangemaakt.

verborgen mappen zichtbaar maken zie: Verborgen bestanden zichtbaar maken in Windows 10 | 11 (magix.info)

Met vriendelijke groet,

Rob (forum moderator)

Laatst gewijzigd door Bol op 03.11.2023, 12:28, in totaal 2 keer gewijzigd.

Als een kwestie onoplosbaar lijkt, komt dat niet omdat je de oplossing niet ziet, maar omdat je het probleem niet ziet.

If an issue seems unsolvable, it is not because you do not see the solution, but because you do not see the problem.

PC -1-

PC -2-

Bol schreef op 14.09.2023 om 11:08 uur

@Michel-vanReijen

Hallo Michel,

Kijk eens of de laatste versie Microsoft Visual C++ 2015-2022 op uw computer geïnstalleerd staat?

De de laatste versie kunt u hiervandaan downloaden: Visual Studio 2015, 2017, 2019, and 2022

Succes,

Rob (forum moderator)

Als een kwestie onoplosbaar lijkt, komt dat niet omdat je de oplossing niet ziet, maar omdat je het probleem niet ziet.

If an issue seems unsolvable, it is not because you do not see the solution, but because you do not see the problem.

PC -1-

PC -2-

Michel-vanReijen schreef op 17.09.2023 om 18:28 uur

Heeft, wel een stuk geholpen

Bol schreef op 18.09.2023 om 00:05 uur

@Michel-vanReijen

Hallo Michel,

Bedankt👍 voor uw terugkoppeling.

Verwijder ook eens de gehele cache map. Na verwijdering wordt de cache map automatisch weer aangemaakt.

Succes,

Rob (forum moderator)

Als een kwestie onoplosbaar lijkt, komt dat niet omdat je de oplossing niet ziet, maar omdat je het probleem niet ziet.

If an issue seems unsolvable, it is not because you do not see the solution, but because you do not see the problem.

PC -1-

PC -2-

Michel-vanReijen schreef op 18.09.2023 om 13:24 uur

ik heb eeb SSD schijf, weet niet of dit er iets mee te maken heeft, maar ik kan in windows mapppen Progamdata en cache niet vinden.

wel alle verborgen zaken opgeheven.

Bol schreef op 18.09.2023 om 13:31 uur

@Michel-vanReijen

Hallo Michel,

Uw SSD schijf heeft hier niets meer te maken. De cache map moet staan in de verborgen map: C:\ProgramData\MAGIX\Common.

Zie: Zo maakt u de verborgen mappen zichtbaar in Windows 10 of 11

Groet, Rob

Laatst gewijzigd door Bol op 03.11.2023, 12:32, in totaal 2 keer gewijzigd.

Als een kwestie onoplosbaar lijkt, komt dat niet omdat je de oplossing niet ziet, maar omdat je het probleem niet ziet.

If an issue seems unsolvable, it is not because you do not see the solution, but because you do not see the problem.

PC -1-

PC -2-

Michel-vanReijen schreef op 19.09.2023 om 09:46 uur

Bedankt, werkt weer prima werkt 2024 ook op Windows 10 upgrade

Bol schreef op 19.09.2023 om 10:12 uur

@Michel-vanReijen

Hallo Michel,

Het doet mij deugd om te vernemen, dat Photostory 2023 weer prima werkt. Bedankt👍 voor uw terugkoppeling. Succes met het maken van uw slideshows.

Met vriendelijke groet,

Rob (forum moderator)

PS. hebt u de verborgen mappen weer op onzichtbaar gezet?

Als een kwestie onoplosbaar lijkt, komt dat niet omdat je de oplossing niet ziet, maar omdat je het probleem niet ziet.

If an issue seems unsolvable, it is not because you do not see the solution, but because you do not see the problem.

PC -1-

PC -2-