Effecten na opnieuw downloaden van programma niet meer te installeren?

Johan-Blaazer schreef op 28.03.2023 om 10:39 uur

Beste medegebruiker,

Ik heb na software problemen VDL plus opnieuw moeten installeren. Ik werk met Windows 10. Nu geen mogelijkheid meer effecten te gebruiken. Leeg vak. bij opstarten VDL krijg ik deze mededeling:

Ik klik op OK, krijg dan:

Klik dan iets aan, dat verschijnt onderin het vlak:

vervolgens loop het vast. Want alleen annuleren is nog mogelijk.

Bij de Apps zit wel VDL plus 'sjablonen en effecten'

Via 'hulp' en extra inhoud geprobeerd. dan krijg ik deze mededeling:

Heeft mijn probleem te maken met de MPEG 4 Codec? Moet ik daar iets mee?

Als ik verder ga met 'extra inhoud installeren' kom ik weer bij het alleen kunnen annuleren.

Veel dank voor het meedenken, Johan

Reacties

Bol schreef op 28.03.2023 om 16:26 uur

@Johan-Blaazer

Hallo Johan,

Zie eens deze link: Terugkerende Installationmanager menu.

Voor zover ik het hiervandaan kan beoordelen hebt u VDL 2021 i.p.v. VDL 2022 geïnstalleerd? Zie deze link: Waar kan ik mijn serienummer en het installatieprogramma vinden?

In VDL 2022 is de Mpeg-4-Codec (MainConcept) niet meer aanwezig.

Met vriendelijke groet,

Rob (forum moderator)

Laatst gewijzigd door Bol op 28.03.2023, 16:30, in totaal 1 keer gewijzigd.

Als een kwestie onoplosbaar lijkt, komt dat niet omdat je de oplossing niet ziet, maar omdat je het probleem niet ziet.

If an issue seems unsolvable, it is not because you do not see the solution, but because you do not see the problem.

PC -1-

PC -2-

Johan-Blaazer schreef op 29.03.2023 om 11:02 uur

Heel hartelijk dank voor de snelle en duidelijke reactie. Ik kan weer een keuze maken uit de effecten en het terugkerende installatiemanager menu verschijnt niet meer. Probleem volledig opgelost!!

Bol schreef op 29.03.2023 om 12:48 uur

@Johan-Blaazer

Hallo Johan,

Het doet mij deugt om te lezen, dat uw probleem volledig is opgelost. Bedankt👍 voor deze terugkoppeling.

Ik ben zeer nieuwsgierig met welke Video Deluxe u nu werkt. Is dit nog VDL 2021 versie 20.01.80 of VDL 2022 versie 21.0.2.138?

Met vriendelijk groet,

Rob (forum moderator)

Als een kwestie onoplosbaar lijkt, komt dat niet omdat je de oplossing niet ziet, maar omdat je het probleem niet ziet.

If an issue seems unsolvable, it is not because you do not see the solution, but because you do not see the problem.

PC -1-

PC -2-

Johan-Blaazer schreef op 30.03.2023 om 12:42 uur

Beste Rob, goede vraag over die VDLplus versie. Ik heb bij mijn producten gekeken. Daar vind ik volgende informatie:

bij de download exe zie ik 13.50.45 Video de Luxeplus 21

Hoe het kan dat er twee versies actief lijken te zijn is me een compleet raadsel. Ik heb alleen een laptop, er wordt ook iets weergegeven op een desktop?? Kun jij wat licht op de zaak werpen?

Bol schreef op 30.03.2023 om 13:23 uur

@Johan-Blaazer

Hallo Johan,

U hebt dinsdag 28-03-2023 VDL 2021 plus op uw Desktop-QGJ60GL geïnstalleerd!! Is dit uw Laptop? Kijk eens bij Alle instellingen (Windows) / Systeem / Info wat hier als Apparaatnaam staat vermeld. Waarschijnlijk staat hier bij u: Desktop-QGJ60GL

Met vriendelijk groet,

Rob (forum moderator)

Laatst gewijzigd door Bol op 30.03.2023, 13:24, in totaal 1 keer gewijzigd.

Als een kwestie onoplosbaar lijkt, komt dat niet omdat je de oplossing niet ziet, maar omdat je het probleem niet ziet.

If an issue seems unsolvable, it is not because you do not see the solution, but because you do not see the problem.

PC -1-

PC -2-