Hallo,
Ik wil via de Magix download center het programma Video Deluxe Premium opnieuw downloaden die ik ooit heb aangeschaft.
Maar op de pagina van de download moet je eerst voor de veiligheidscontrole een Captcha code intypen.
maar in dat captcha venster komt er geen code maar staat er met rode letters:
FOUT voor Site-eigenaar:
ongeldig sitesleutel.
Dus de download werkt niet.
Ligt het an mij of aan de website van Magix?
Met vriendelijke groet
Fons van Kleijnenbreugel
Hallo Fonzie,
Succes,
Rob
Hoi Rob,
Dank voor je reactie
Ja die procedure had ik ook gedaan, maar als ik dan klik op "download installatieprogramma" dan kom ik op de volgende downloadpagina met dat Captcha waar normaal dan wat cijfers en letters moet in typen.
Daaronder staat die groen knop met "download starten".
Maar in dat DAT Captcha venster staat bij mij dan met rode tekst:
"FOUT voor site-eigenaar: ongeldige sitesleutel"
Zie bijlage.
Bij mij komt er dus geen captch code, dus kan dus ook niet op de groene knop drukken.
Als ik dan wel op de groene knop klik krijg ik foutmelding dat de captcha code fout is.
Groetjes Fons
Hallo Fons,
Succes,
Rob
Hoi Rob,
Bedankt voor je reacties.
Maar het is opgelost. Kreeg van de support afdeling Magic de oplossing.
Die zei dat captch niet goed werken als er een of ander blokker is ingeschakeld.
Hij zag in mijn bijlage dat er rechtsboven in mijn browser wat geblokt werd waardoor de captcha niet goed zou kunnen werkten. En inderdaad, ik heb de blokker uitgezet en het probleem was opgelost.
Heb intussen het programma kunnen downloaden.
Dankje
Fons,
Fijn om te lezen, dat je probleem is opgelost.
Groet,
Rob