deinstalleren Video de luxe 2015 plus lukt niet (foutcode 1603)

Gaffel schreef op 08.07.2017 om 10:47 uur

Ik heb recent video de luxe 2017 plus gekocht (update versie) en heb deze geinstalleerd.

Ik probeer daarna Video de luxe 2015 plus te verwijderen, maar dat lukt me niet.

Tijdens het deinstalleren krijg ik een bericht dat het account reeds bestaat (foutcode 1603) en de deinstallatie wordt weer terug gedraaid.

Wie kan mij helpen.

Mijn besturingssysteem is win.10. op een I7 computer

Groeten,

Han

Reacties

Voormalige gebruiker schreef op 08.07.2017 om 13:22 uur

Hallo Han,

VDL 2015 en VDL 2017 zijn stand alone programma's. U kunt deze rustig op uw PC laten staan. U kunt in VDL 2015 of in VDL 2017 een project aanmaken.

Deze foutmelding komt waarschijnlijk om dat er in script beschadigd is. zie https://www.java.com/nl/download/help/error_1603.xml

Succes,

Rob

Ps. Wat u ook zou kunnen proberen is, installeer VDL 2015 opnieuw of klik op herstellen. Daarna kunt u het nog eens proberen te de-installeren.

voorbeeld

Voormalige gebruiker schreef op 10.07.2017 om 15:24 uur

Beste Magix gebruikers,

Via een persoonlijk bericht kreeg ik van Han hoe hij zijn probleem heeft opgelost.

Groet,

Rob