In het Control Center krijg ik de melding dat ik het contract E-mail pakket enz.. moet verlengen voor 24/08/2023, maar wanneer ik op 'verlengen' klik, dan word ik naar de volgende pagina gestuurd, waar men meldt: Uw winkelmandje is leeg.
En verder:
Er bevinden zich nog geen producten in uw winkelmandje.
Currently, for technical reasons, orders are not possible. Thank you for your understanding.
Heeft er iemand dit probleem ook al gehad?
Dank je wel!
Beste Pamela,
U krijgt melding: " Op dit moment zijn bestellingen om technische redenen niet mogelijk. Bedankt voor uw begrip."
Voor zover ik het als moderator heb begrepen, is de samenwerking tussen Magix en XARA beëindigd. U kunt het beste contact opnemen met Magix Support. Stuur een mailtje naar: infoservice@magix.net en leg daar uw probleem voor. Zij kunnen u antwoorden geven hoe u het beste kan handelen. Zie: Waarom vind ik geen XARA-producten meer in de MAGIX Online Shop?
Met vriendelijke groet,
Rob (forum moderator)
Beste Pamela,
Misschien heeft u hier ook nog wat aan. Zie: MAGIX stopt met distributie van XARA
Met vriendelijke groet,
Rob (forum moderator)
Dank je wel voor de hulp Rob!
Ik heb zoals je voorstelde, een mail gestuurd en ondertussen antwoord gekregen:
Good day,
Thank you for your message.
Unfortunately, we have to inform you that we do not have any information yet when the technical problem will be solved.
We would like to apologise for this and thank you for your understanding and patience.
Wordt vervolgd... 😅
Hallo Pamela,
Bedankt👍 voor uw terugkoppeling.
...In het Control Center krijg ik de melding dat ik het contract E-mail pakket enz.. moet verlengen voor 24/08/2023....
Er zit niets anders op om rustig af te wachten. U heeft voor het verlengen van uw contract tot 23/08/2023 de tijd. Wanneer het na 20/08/2023 nog niet mogelijk is, neem dan nog eens contact op met Magix Support.
Met vriendelijke groet,
Rob (forum moderator)