2e apparaat gebruiken

marcelborst schreef op 04.10.2019 om 12:43 uur

Goedendag,

Volgens mij, zou ik de versie Video de luxe plus op 2 apparaten mogen gebruiken. Er staat er een op mijn desktop en er stond er een op mijn laptop. De versie op mijn laptop moet (staat op een pop-up op het scherm) opnieuw geregistreerd worden. Als ik dat doe, volgt de mededeling, dat er al 2 versies in gebruik zijn. Kunt u me vertellen op welke apparaten Video de Luxe Plus dan geregistreerd is. Ik zie ik mijn Magix portal alleen de desktop staan.

Het serienummer van mijn versie

Serienummer door moderator verwijderd.i.v.m evt fraude

Met vriendelijke groet,

Marcel Borst

Reacties

mi-bo schreef op 04.10.2019 om 13:05 uur

@marcelborst

Beste Marcel.

Als Moderator Uw serienummer verwijderd,

ga naar

https://www.magix.com/nl/support/mijn-service-center/

hier inloggen met e-mailadres en wachtwoord bekend bij MAGIX, dan mijn producten, en hier kunt U zien welke machine er is geregistreerd, als U een wilt verwijderen doe dan uncheck en kan het op een andere machine worden geïnstalleerd.

Als U MAGIX vdl 2015 heeft dan gaat het niet dit product van MAGIX heeft maar 1 licentie.

Sc6

Met vriendelijke groet

Michael

Wijziging aangebracht i.v.m woord ( As )moet Als zijn

Bol schreef op 04.10.2019 om 13:33 uur

Hallo Marcel,

Dit forum is voor en door Magix gebruikers. Dit staat geheel los van Magix Support. Als u op het forum niet de juiste oplossing vindt, dan kunt u, mits uw Updateservice datum nog niet is verlopen, uw probleem gratis voorleggen aan: https://support2.magix.com/customer/index.php . Is uw Updateservice datum verlopen, dan is dit niet gratis. U kunt beter geen persoonlijk emailadres posten, deze zou in verkeerde handen kunnen vallen.

Ik zie dat u VDL 2018 plus of hoger gebruikt. U heeft dan 2 licenties

Zie als oplossing: https://www.magix.info/nl/forum/extra-licentie-kopen--1231213/

Succes,

Rob

marcelborst schreef op 04.10.2019 om 13:55 uur

Ik heb mijn vraag nu bij support neergelegd. Bedankt voor de reactie.