Sto cercando di pubblicare il mio sito web seguendo quanto previsto dal tutorial:

Ho aperto il programma FTP FileZilla
Ho inserito nel campo denominato “Host”, l'indirizzo FTP di MAGIX ftp.magix-online.com, e negli spazi “utente” e “password” la mia email e la password con cui ho registrato l'account MAGIX per la registrazione dell'abbonamento ai servizi online.

PROBLEMA:

durante la connessione rapida mi esce il messaggio :

.....

Risposta: 530 Authentication failed.
Errore: Errore grave
Errore: Impossibile collegarsi al server

però con le stesse credenziali di autenticazione riesco senza problemi a connettermi come utente.

Che devo fare?

Grazie