Buongiorno,

vi scrivo per un problema riscontrato ieri dal mio programma Videodeluxe nella importazione di video da VCR.

Avevo già una copia di Videodeluxe perfettamente funzionante e installata su un PC con Windows 10 Pro ma avendo io su questo PC pochi GB di spazio, ho quindi installato una nuova copia di Videodeluxe su un nuovo PC con Windows 10 Home avente più di 200 GB disponibili.

Però su questo nuovo PC l’acquisizione dei video non funziona correttamente.

Ho notato che sul precedente PC il driver installato è MAGIX video converter 5 mentre sul nuovo PC che voglio utilizzare, dove però Videodeluxe non funziona bene, il driver installato è MAGIX video converter 3. Forse è questo il motivo del malfunzionamento nella acquisizione dei video da VCR.

Potreste per favore dirmi come fare per risolvere il problema ed eventualmente, se questa è la soluzione, come caricare sul nuovo PC video converter 5?

Allego 4 screenshots della registrazione video e del sistema installato, due sono per il vecchio PC (dove videodeluxe acquisisce bene da VCR) e due per il nuovo PC.