buongiorno a tutti, qualsiasi video hevc (io utilizzo gopro ) nel media box non viene aperto ( non si vede anteprima) e se trascino sulla time line risulta nero ( si sente audio ma non video) ho il programma aggiornatissimo video deluxe premium e sto impazzendo. grazie a tutti in anticipo.
Buonasera, per caso è stato risolto? Ho dei filmati registrati in HEVC (HDR) ma ho lo stesso problema nell'importazione! Coded acquistato come indicato ma poi si sente solo l'audio e l'anteprima risulta nera.
Purtroppo, su molti video l' HDR è meglio tenerlo disattivato, altrimenti...schermo nero.
Buongiorno,
Questo tipo di problema dipende nella norma da due fattori:
Nel primo caso, per risolvere il problema basta ricodificare il video in Mpeg4 Standard tramite l'applicazione gratuita Handbrake che puoi scaricare da www.handbrake.fr
Nel secondo caso invece bisogna:
https://www.magix.info/it/assistenza/articolo/come-aggiornare-i-driver-della-scheda-grafica--1626/
Se il problema persistesse consigliamo di contattare direttamente il nostro servizio tecnico:
https://www.magix.info/it/assistenza/articolo/come-posso-contattare-il-supporto-tecnico--1513/