Ho da tre giorni acquistato Video deluxe Premium 2019 con aggiornamento dallo stesso programmo 2018, mentre inserisco fotografie mi esce una scritta " Si è verificato un errore durante la scrittura dei dati! " e, se per salvare il video ho provato più volte a salvarlo come file video esce la dicitura " si è verificato un errore durante l'esportazione con un codec video esterno."

come pc uso:

proces. AMD Phenom (tm) II X6 1100T Processor 3.3oGHz

RAM installata 12,0 GB

sistema operativo Windows 10 Pro a 64bit

cosa devo fare per far funzionare il programma?

grazie per la vostra attenzione

Parietti Oliviero