Buongiorno, da qualche giorno ho un problema: Su una delle due macchine su cui ho la licenza per VDP 2018, non risulta più presente una libreria audio acquistata tempo fa. Mi spiego meglio, la libreria in questione (Surroundings vol 1) mi appare nel contenitore dei files audio come se avessi appena reinstallato tutto, cioè con l'opzione per scaricarla nuovamente, però quando provo a scaricarla, mi da l'errore di cui allego screenshot.

Qualcuno in grado di aiutarmi? E' urgente.