Ho fatto una pulizia dei codec e seguito la tua procedura, però non ho ancora risolto purtroppo.

Comunque ho usato gspot con un video che non riesco ad importare, ti posto lo screen dell'analisi

http://www.pctunerup.com/up/results/_200912/20091222183059_snap0002.jpg

mi dice che non può essere letto e di controllare che non sia protetto -.-

Per il fatto di attivare il codec non è quello il problema, riesco ad importare altri file mp4, come questo ad esempio

http://www.pctunerup.com/up/results/_200912/20091222183530_snap0003.jpg

però non mi legge l'audio, solo il video

Invece questo quando lo importo mi legge tranquillamente sia video che audio

http://www.pctunerup.com/up/results/_200912/20091222183848_snap0004.jpg

la differenza fra i tre file sta indicata in alto a destra nella finestra del gspot.

Nei file che non vanno come dovrebbe appare la scritta "codec status undetermined" mentre in quello che si legge appare "codec installed".

In basso a sinistra della schermata di gspot trovi un area dove c'é scritto MS A/V.

clicca sul numero "1" per visualizzare quali codec e filtri vengono usati per "aprire" questi file.

Sul video codificato xvid non hai necessitá di eseguire questa operazione.

Molto probabilmente troverai combinazioni diversi si codec e filtri nei due video.
Eventualmente prova a postarmi anche le combinazioni che hai.

Nel frattempo ti ho cercato dei codec per h264/mpeg4 avc.
prova ad installarli e tentare nuovamente l'importazione.
Installali uno per volta e se non va disinstallalo.

http://www.free-codecs.com/search.php?cx=partner-pub-7595495923317249%3A3csgxgupts4&cof=FORID%3A11&ie=ISO-8859-1&q=h264&sa=GO&siteurl=www.free-codecs.com%2FVideo_Codecs.htm#922

Se il codec non ha la funzione di disinstallazione puoi utilizzare un programma chiamato codec sniper per eliminare i codec indesiderati.
Non funziona proprio sempre, a volte potrebbe essere necessario eliminarli a mano dal pc (se sai dove sono stati salvati) oppure tramite gpsot (in advanced mode) li puoi disabilitare.

Un altro metodo per non farli funzionare é quello di usare il programma filmerite per abbassarne la prioritá di utilizzo al minimo(e sará come nona verli installati)

http://paul.glagla.free.fr/filmerit_en.htm

avvia il file esecutivo e nella fienstra che appare seleziona "Help -> read only"
Appare una finestra di avviso, clicca su "I accept" per creare un punto di ripristino di sistema(scelta consigliata)

Per cambiare i valori di merit del codec clicca su "Display -> Edit merits" e imposta sul lato destro della schermata il valore su "normal"o inferiore

ps se usi filmerite, cambia i valori ad un codec alla volta fai una prova e se non hai ottenuto nulla risistema l'impostazione del code e prova con un altro, in passato mi é capitato di smanacciare sui codec con questo programma con il risultato che per potermi vedere un file qualsiasi video ho dovuto ripristinare il sistema opearativo e reinstallare la maggior parte dei codec che utilizzo.normalmente.

mi viene in mente anche un'altra possibilitá che vale per il file dove si vede solo il video, potrebbe esserci l'audio in dolby, tu nel programma hai attivato il dolby stereo e il dolby surround?

se hai un problema con i codec solo questo te lo può dire..
http://downloads.phpnuke.org/it/download-item-view-x-m-l-z-l.htm