Sound forge Audio studio 15 non supporta più file .mp3

Filippo-Randi ha scritto il 17.10.2021 ore 11:03

Buongiorno,

ho acquistato ad inizio anno ed utilizzato con successo sound forge sul mio laptop.

per vari motivi ho dovuto formattare il pc e da quando ho reinstallato il programma non riesco più ad aprire e salvare in vari formati (fra cui .mp3)

come posso risolvere? ho scaricato il file di installazione dalla mia area personale e riutilizzato le mie credenziali per registrare il prodotto.

allego foto dell' errore mostrato

non so più dove sbattere la testa,

grazie per l'aiuto.

Computer Windows con:
- Windows 10 Home, 64-Bit
- Intel(R) Core(TM) i7-8750H CPU @ 2.20GHz
- 16235 MB RAM

Commenti

SP. ha scritto il 17.10.2021 ore 11:37

@Filippo-Randi

Installa l'aggiornamento più recente tramite il menu di aiuto e se possiedi già la versione più recente allora prova a resettare le impostazioni del programma tramite File > Reset All preferences and cached data...

Puoi anche tenere premuto CTRL + SHIFT e fare doppio clic sull'icona di avvio di Sound Forge. Ti chiederà 'Do you want to reset all Sound Forge Pro preferences to default values?' Dovresti spuntare la casella che dice 'Delete all cached application data' e poi cliccare 'Yes'. Poi prova di nuovo ad aprire il programma.

 

Install the newest update via the help menu and if you already own the newest version then try to reset the program settings via File > Reset All preferences and cached data...

You can also hold CTRL + SHIFT and double click on the Sound Forge startup icon. It will ask 'Do you want to reset all Sound Forge Pro preferences to default values?' You should check the box that says 'Delete all cached application data' and then click 'Yes'. Then try again to open the program.

Filippo-Randi ha scritto il 17.10.2021 ore 11:41

@Filippo-Randi

Installa l'aggiornamento più recente tramite il menu di aiuto e se possiedi già la versione più recente allora prova a resettare le impostazioni del programma tramite File > Reset All preferences and cached data...

Puoi anche tenere premuto CTRL + SHIFT e fare doppio clic sull'icona di avvio di Sound Forge. Ti chiederà 'Do you want to reset all Sound Forge Pro preferences to default values?' Dovresti spuntare la casella che dice 'Delete all cached application data' e poi cliccare 'Yes'. Poi prova di nuovo ad aprire il programma.

 

Install the newest update via the help menu and if you already own the newest version then try to reset the program settings via File > Reset All preferences and cached data...

You can also hold CTRL + SHIFT and double click on the Sound Forge startup icon. It will ask 'Do you want to reset all Sound Forge Pro preferences to default values?' You should check the box that says 'Delete all cached application data' and then click 'Yes'. Then try again to open the program.

Grazie mille ha funzionato