Ho installato Sos Videocassette, e windows mi blocca e manda in crach il video senza salvarlo, dice che il programma Magix ha cercato di impostare dei colori che Windows 7 di base non accetta, e automaticamente reimposta i temi di base aero mandando in crach il video. cosa devo fare? grazie
Potresti completare la domanda con
1) le caratteristiche del tuo pc..
2)versione di SOS videocassette
3) se il crash avviene in fase di elaborazione del video o in fase di acquisizione del video o all'avvio del programma
Ciao
Max
grazie intanto Maxcon62 per la risposta,
il mio é un asus portatile intel core5 con windows 7, non saprei come trovare altre caratteristiche tecniche.
la versione di sos videocassette é la sola che esiste credo, e sulla scatola é scritto che é compatibile con windows xp, vista, 7,8
il crash avviene appena do inizio il trasferimento del video, lo vedo sulla telecamera e contemporaneamente sul piccolo schermo del programma, ma non lo registra. a volte arriva un messaggio di windows appena faccio partire il programma e dice che c'é un errore sul caricamento del programma e possibile che non funzioni.
grazie ancora
La versione ha un numero Sos Cassette se non c'è scritto il numero dovrebbe essere l'ultima versione..
Chiaramente vado un po' a tentoni non avendo il pc sottomano.... probabilmente è un problema di driver del convertitore...
dovresti seguire queste istruzioni..
1) inserisci il convertitore in una porta usb direttamente sul pc ( non usare moltiplicatori di porte )
2)Clicca su "Start/Pannello di controllo/Sistema e Sicurezza/Sistema/Gestione dispositivi/Controller audio video giochi "
3) Clicca con il tasto destro del mouse sulla voce "MAGIX Video Convertitore 2" e seleziona disinstalla" (verrà richiesto se eliminare o meno anche il driver, elimina anche il driver associato alla periferica).
Esegui lo stesso passaggio sulla voce USBSpeaker.
4)Clicca su Start/Pannello di controllo/Programmi/programmi e funzionalità e disinstalla i driver del converitore Magix (probabilmente si chiamano Magix Usb-VideoWlander..)
5) scarica questi Driver dal support della Magix
http://download.magix.net/support2/driver2828x.zip
6) decomprimi il file e clicca con il tasto destro del mouse sull'exe di installazione scegliendo "esegui come amministratore, disattivando preventivamente l'antivirus
7) una volta installato prova ad inserire il convertitore e ad acquisire il filmato dalla telecamera
Se va sempre in crash... prova a disinstallare Sos VideoCassette e reinstallare..
se hai il disco di installazione.. invece di eseguire l'autorun.. esplora il disco si installazione ed esegui (come sopra) il setup di installazione "come amministratore".. avendo cura di disattivare preventivamente l'antivirus e il firewall
Un altro consiglio è quello di aggiornare i driver video della tua scheda video.. che purtroppo non mi hai indicato
Asus.. che modello.. forse sul sito della asus troviamo le caratteristiche...
ancora una cosa.. prova ad aggiornare il programma tramite il menù aiuto>aggiornamento online