Quando installi il programma dovresti disattivare il Firewall e antivirus, poi dovresti installarlo come amministratore. In questo modo dovrebbe funzionare.
Dopo averlo installato correttamente fai subito un'aggiornamento.

Ringrazio sia Giovanni Tiddia che Fede per i consigli che mi avete dato, purtroppo seguendo alla lettera quanto mi avete detto di fare, anzi ho scollegato addirittura anche il cavo del modem, purtroppo alla fine dell'installazione mi è comparso lo stesso errore.Grazie di nuovo.

salutoni

Antonio Bucci

L'errore appare durante l'installazione del programma o dei driver del convertitore?

Ringrazio sia Giovanni Tiddia che Fede per i consigli che mi avete dato, purtroppo seguendo alla lettera quanto mi avete detto di fare, anzi ho scollegato addirittura anche il cavo del modem, purtroppo alla fine dell'installazione mi è comparso lo stesso errore.Grazie di nuovo.

salutoni

Antonio Bucci

Ciao

Scusa ma ho capito bene? Hai scollegato il cavo della connessione internet? Ti è stato detto da giovanni di disattivare il firewall e l'antivirus per permettere al programma di collegarsi senza errori ad internet.

Comunque, come scrive max, puoi dirci dove precisamente avviene il problema?

Grazie

Fede

Ciao Fede e Max

come già ho spiegato, ho rifatto l'installazione del programma, disattivando firewall e antivirus, il cavo della connessione internet l'ho scollegato in quanto l'ho letto sul manuale. l'errore di installazione mi compare alla fine dell'installazione appena clicco su fine installazione, non durante l'installazione come dice Max, ma dopo alla fine dell'installazione dei driver del convertitore.

salutoni

Antonio

premetto che non ho W8 perciò vado un po' a caso...

i file dei driver contenuti nel disco di installazione non sono per win8... prova con questi che sono nuovi

https://support2.magix.com/customer/it/node/224554

prima però devi disinstallare i driver installati dal disco ...