Servizio assistenza tecnica

Danny-le-bon ha scritto il 26.05.2020 ore 12:41

Il servizio di assistenza tecnica è scandaloso. Non leggono neanche le e-mail da quanto si capisce, buttano lì una risposta automatica.

La mancata attivazione del mio VdL 2008 su un PC con Windows 7/32 viene attribuita alla incompatibilità di VdL 2008 con Windows 7, quando esso era già installato e funzionante sull'altro PC, con Windows 7/64. E poi il programma funziona perfettamente, è solo la fetente attivazione on-line che non va. Davvero deludente. A nessuno è capitato lo stesso problema?

Avevo spiegato che avendo comprato la 2020 ho deciso di trasferire la 2008 sul portatile, e il tizio mi scrive bel bello "Ehi, perché non compri la nuova versione? Ti facciamo uno sconto!"

Mi pare che Magix ormai miri semplicemente a rifilare in giro i suoi programm, ma se questa è l'assistenza che forniscono è una prassi miope: la gente parla e si scambia esperienze, e questo comportamento si rivelerà controproducente.

Bah.

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