buongiorno

da anni uso Magix Photostory Deluxe, che ho periodicamente aggiornato, e mi trovo benissimo.

con l'ultima versione (2022) però sto riscontrando un problema serio.

dopo aver speso molto tempo a creare i vari progetti, quando provo (come ho sempre fatto) ad eseguire il comando "esporta" per creare un video MPEG-4 (ma anche altri codec) succedono 2 cose:

1) o arrivato a un 30/40% sparisce la barra di progressione e mi crea u video non completo e a tratti con parti nere

2) oppure mi il seguente errore "Si è verificato un errore durante l'esportazione". Come possibile soluzione, seleziona un altro preset, o disattiva la codifica hardware nelle impostazioni avanzate di esportazione"

considerate che, per alcuni progetti tutto fila liscio mentre per altri mi presenta questi problemi (mai avuti tra l'altro)

ho fatto anche un prova su un altro pc e con la stessa versione di Photostory pensando potesse essere il pc, ma fa la stessa cosa

sapete aiutarmi ?

grazie