problema di registrazione

maxmax ha scritto il 30.10.2012 ore 22:45

due anni fa ho acquistato video deluxe plus ,l ho registrato col numero di serie ovviamente e adesso ho cambiato il pc ,reinstallo il programma e mi chiede di nuovo la registrazione ,solo che ha distanza di due anni non ricordo piu con quale email sono registrato molto probalbilmente un email che mi e' scaduta xche non l ho piu usata e ora non posso aggiornare il programma xche' mi dice che il numero di serie e' gia registrato come faccio ora?una registrazione nuova non posso giusto?

Commenti

fede_ ha scritto il 31.10.2012 ore 08:27

Ciao

vai qui

https://www.magix.com/it/assistenza/il-mio-service-center/registrazione-prodotto/

Inserisci la username e la password (normalmente sono l'indirizzo della mail usata per registrarti e la password)

Da li puoi cambiare le impostazioni del tuo account.

Se poi cerchi patch o aggiornamenti o vuoi vedere i seriali dei software che hai acquistato vai qui

https://support2.magix.com/customer/it/search

facci sapere

Fede

maxmax ha scritto il 31.10.2012 ore 21:10

grazie fede x la risposta ma forse mi sono spiegato male riassumo diversamente..."""il problema e' che non ricordo proprio con quale email mi sono registrato xche in quel periodo che ho comprato il programma ne avevo diverse x motivi di lavoro.poi col tempo mi sono messo solo con due email e le altre sono scadute xche non ci sono piu entrato e credo di avermi registrato con una di quelle scadute percio ora se tento di registrare il prodotto nuovamente mi dice che il numero seriale dle programma e' gia registrato da un altro utente e non mi fa accedere e quindi non posso fare nulla non ricordando la email originaria .""ho provato a scrivere il mio problema alla magix ma non ho ancora avuto la risposta.se non ho l attivazione avendo installato di nuovo il programma sul pc nuovo quando vado a masterizzare con deluxe plus non mi da i codec.