NON RIESCO AD EFFETTUARE IL CARICAMENTO O MEGLIO UPLOAD

franco-galateo ha scritto il 02.02.2017 ore 13:52

con il cambiamento della relase della comunioty ho iniziato immediatamente ad incontare problemi nel caricare brani.

ho già scritto alla redazione ocn oggi 3 volte , ma nessuna risposta.

ho cercato dic apire il problema da solo e sono arrivato a queste conclusioni.

Senza dubbi si è creato un conflitto tra gli account che da anni io utilizzavo il magix

Cioè : uno che era il mio personale, ma che per errore in fase di caricamento è stato sbagliato, per cui per Magix risultano 2 anche se uno esiste e al'altro no ( per intenderci avevo sbagliato a caricare il mio account e mail)

L'altro diverso e legato ad altri artisti e quindi non avrebbe dovuto dare problemi , ma anche lui non mi permette di caricare i brani, perchè presumo sia ritenuto un doppio account, mentre non lo è.

Allora ho deciso di effettuare una scelta drastica , ho cancellato gli account e ne ho creato uno nuovo, peccato che la memoria di Magix

li tenga ancora in considerazione ( ex Membri) per cui nulla è stato risolto.

Ora va bene avere pazienza ma sono 15 giorni che ho chiesto aiuto e non ho nessuna voglia di spendere 12,99 Euro per acquistare un ticket.

Risultato la tecnologia sembra andare avanti , ma le pecchè e diservizi di magix aumentano semrpe di più.

Io lotto perchè sono legato a questa comunity , ma a tutto c'è un limite.

Io utilizzo MAGIX 2016 PREMIUM

sistema operativo : WINDOW 7 PREMIUM

Franco galateo

 

Commenti

maxcon62 ha scritto il 03.02.2017 ore 00:04

ciao Franco

hai cancellato l'account Gala&Gala anche l'altro Frasan Galeglav per questo il sistema ti indica come ex utente... il sistema è legato al nikname no a indirizzi email o ip... purtroppo una volta che tu lo hai eliminato non credo sia possibile recuperarlo.

Per quanto riguarda più account non c'entra che siano legati a diversi artisti... il regolamento ( ma era così anche in passato) non permette di aprire più account da una stessa persona.

Non devi pagare nulla per l'assistenza per problemi legati a Magix.info .. il coupon serve solo per il supporto tecnico a softwares dopo un anno dall'acquisto.

Premesso questo... per cortesia ci indichi come procedi per l'upload su Magix.info?

Non ho riscontrato alcun problema a caricare file direttamente sul nuovo sito con Firefox... e vedo che ad esempio anche Gianfranco Troiano o Sandro Glavina o Heuno stanno caricando i loro brani in questi giorni.

Ora ho provato a caricare un mio brano con Internet Explorer e anche con questo browser non ho trovato difficoltà a caricare mio un brano in mp3 creato con Music Maker

https://www.magix.info/it/file-multimediali/piano-s-emotions--1185378/

Ho controllato il tuo nuovo account "franco-galateo" e non risulta bloccato .

La tecnologia va avanti e la redazione di Magix.info si deve adeguare, era ormai inadeguato un sito basato su Flash, non più supportato da qualsiasi Smartphone Android o da sistemi Mac. Era assolutamente necessario passare ad un linguaggio HTML5

puoi continuare con la tua risposta su questo topic, cliccando su "scrivi qualcosa" qui sotto. ( non fare come con l'altro post in cui non hai risposto alla mia domanda.

Max

ps non riuscivo a visualizzare il tuo messaggio privato che mi hai inviato perché hai cancellato il tuo vecchio nikmane.

franco-galateo ha scritto il 03.02.2017 ore 12:29

Mi devi scusare se non ti avevo risposto, ma sono molto arrabbiato , perchè non riesco a capire cosa sia successo, in quanto , anche dopo il cambiamento della comunity io riuscivo a caricare i brani, poi ti colpo.

ogni volta che vado per fare upload, la procedura mi risponde

POTREBBE VERIFICARSI UN ERRORE CON IL TUO FILE MULTIMEDIALE

ed io non capisco cosa significhi.

Comunque io ho cancellato l'account personale e quello dei FrasanGalaglav , per ricominciare da capo.

Infatti ho riaperto un nuovo account con il mio indirizzo di posta elettronica : franco_galateo@fastwebnet.it, cambiando la pawword , che sembra non memorizzata , in quanto anche questa mattina mi è stata richiesta in entrata.

Ora l'ho salvata e vediamo, ma ho tentato di caricare in brano e non c'è l'ho fatta.

Ieri per fare un ulteriore prova , ho aperto un nuovo indirizzo di posta elettronica con google ( centropozzo@gmai.com) ed ho poi aperto un nuovo account in Magix (chiamato MITS RECORD) , ma anche in questo caso la risposta è sempre la stessa.

Come faccio a caricare i file :

entro nel mio account , clicco su file multimediali e mi si apre sulla destra a fianco del loghetto personale , la finestra ; CARICA BRANO , clicco e si apre la pagina del caricamento.

entro nell'apposito spazio e da deskop carico il brano , poi ribadisco il titolo , poi trasporto la copertina , poi metto la presentazione , ed infine scelgo lo stile , dò l'invio per il caricamento , sembra lavori , ma poi ricevo la stessa risposta che sopra ho specificato.

Io per ogni operazione entro direttamente da magix ; Condividi . Pubblica on line ecc. ecc.

in automatico si apre magix, come ho sempre fatto.

IL mio broswrer è Mozilla , ma poi lavoro in google come ho sempre fatto

Spero ti averti dato tutte le notizie necessarie affinche tu possa aiutarmi.

Ciao e grazie Franco

maxcon62 ha scritto il 04.02.2017 ore 19:55

domani sera prova a farti un filmato come carico un brano...

i file che carichi sono in mp3?

l'immagine è in Jpg? attenzione che non sia protetta.

franco-galateo ha scritto il 05.02.2017 ore 11:48

i file sono tutti in formato mp3 , le copertine sono fatte tutte da Sandro Glavina per cui non scaricate da internet, ed utilizzate da anni senza problemi.

Questa mattina ho fatto varie prove anche con brani che avevo già caricato , il problema rimane lo stesso e la risposta del programma è :POTREBBE VERIFICARSI UN PROBLEMA CON IL FILE MULTIMEDIALE.

Se consideri che i vecchi account sono stati cancellati ( per cercare di risolvere il problema) , ma lo stesso problema si riverifica anche sul mio nuovo e l'altro aperto per prova (peraltro con un account diverso da quelli sino ad ora utilizzati). non sò proprio cosa dirti .

Quello che è veramente strano è che nel mese di dicembre avevo caricato 1 brano come Galaegala e l'altro come FrasanGalaglav , senza problemi , che si sono poi evidenziati al successivo caricamento e da quel momento , non è stato più possibile.

Il computer è lo stesso, il sistema operativo pure , e l'utilizzo di Magix non mi dà alcun problema , insomma funziona tutto , anche nella comunity ascolto do pareri ecc. ecc. senza problemi, l'unico è quello dell'uplod.

Un'altra cosa strana e che ogni volta che entro , mi viene richiesta la password, anche se io ogni volta dò disposizone di memorizzarla.

Io ritengo che ci sia un problema di conflitto degli account : ma non conosco come cancellarli ..

Infatti memorizzati ci sono :

ex membro GalaeGala :

sempre Galaegala . account - : sbagliato non esiste

sempre Galaegala : account - : anche questo sbagliato

gli account errati erano dentro nel sistema da tempo immemore , ma non sono mai riuscito a cancellarli

inoltre come ex membro FrasanGalaglav - account

I nuovo aperto come Franco Galateo - account :

Io sono certo che la procedura lo riconosca esistente e quindi si crea un conflitto.

Io proprio non so darti altri dati affincheè tu possa aiutarmi ..........

Ciao Franco

 

 

 

maxcon62 ha scritto il 05.02.2017 ore 18:59

Tutti i siti e forum sono dotati di software antispam e aprire tutti questi account con lo stesso IP e indirizzo mail potrai convenire che un programma di protezione lo considera sospetto, diciamo che hai fatto un po' di "confusione" (per non dire altro 😉) ... ti sei dimenticato di indicare che hai aperto anche l'account FRANSAN1

La password (memorizzata nei server della Magix per il tuo account) viene memorizzata in locale sul tuo pc, perciò non è un problema legato alla Magix ma al tuo browser.

Ora veniamo al caricamento.... e andiamo per gradi

hai mai pulito la cache di Firefox? hai mai usato per la pulizia del PC il programma gratuito CCleaner?

https://www.piriform.com/ccleaner/download/standard

Firefox è aggiornato? l'ultima versione è la 50.0.1... per controllare quale versione hai installato di Firefox devi aprire le "opzioni" , e controllare la cronologia degli aggionamenti nella sezione "avanzate"

Max

franco-galateo ha scritto il 05.02.2017 ore 21:02

Caro Max , per quanto riguarda gli acocunt da tempo lo sapevo che avevo fatto casino, ma tutto funzionava e non mi sono fatto problemi. io ho cercato di cancellarti ma non ci sono riuscito.

Per qunato riguarda il nuovo account FRASAN1, io non so nulla , non l'ho aperto io, mi documenterò con Sandro, perchè è l'unico che potrebbe averlo fatto ( se così non fosse qualcuno conosce i miei inddirizzi e mail e le password e sarebbe molto grave)

Come consigliato ho fatto la pulizia , proprio in questo momento con il prgramma che ho già nel computer ed utilizzo mensilmente ( CCCLENAER).

Ho controllato FIREFOX e l'aggiormaneto , risulta in essere : FIREFOX 51.0.1 DAL 28.1.2017 ( gli aggiornamenti avvengono automaticamente.

Per concludere anche questa sera sono entrato e mi è stato rivhiesto di digitare la password , che io già più volte ho cercato di memorizzare.

Non ho altro da dirti , grazie per l'aiuto, ma il problema permane

Franco

maxcon62 ha scritto il 05.02.2017 ore 21:16

Per quanto riguarda il nuovo account FRASAN1, io non so nulla , non l'ho aperto io, mi documenterò con Sandro..

Io non vedo gli account che hai aperto, l'ho scoperto da un commento a questo brano musicale (guarda l'ultimo)

https://www.magix.info/it/file-multimediali/too-much--1184354/#ca1299505

quindi potrebbe essere una persona che si spaccia per te, non è detto che conosca le tue password... gli indirizzi mail li hai messi tu in questo topic, ma ora li cancello dalle tue risposte che è meglio... questo sito è pubblico e il pericolo spam è sempre molto alto.

 

se mi dici che non sei tu ( e se Sandro non ne sa nulla) lo segnalo alla redazione di Magix.info

maxcon62 ha scritto il 05.02.2017 ore 21:48

adesso sono riuscito a ricreare il tuo problema...

devi aspettare che si carichi tutto il file mp3 (la riga verde sotto il file deve arrivare alla fine e sparire, poi puoi cliccare su "pubblica", se lo fai prima che tutto il file mp3 sia caricato esce il messaggio "potrebbe verificarsi un problema con il file multimediale"

tra poco faccio un video così vedi la procedura sbagliata e quella giusta...

maxcon62 ha scritto il 05.02.2017 ore 22:34

ecco il video..

franco-galateo ha scritto il 06.02.2017 ore 11:59

Cosa ti devo dire hai ragione tu , ho fatto come nel video ed il brano è stato caricato, non ci posso credere che non ci fossi arrivato . comunqu eper il momento grazie

Ciao Franco

franco-galateo ha scritto il 04.07.2018 ore 14:01

In questi giorni dopo vario tempo ho caricato sul mio computers il programma : Music Maker 2016 Live... il programma non mi è particolarmente piaciuto... per cui l'ho disinstallato ed ho ricaricato Mucis Maker 2015..

tutto sembrava a posto . ma poi quando sono entrato nei synth... sembra che vita.. non funzioni.....( risposta file not found).. e di conseguenza non funzionano molti synth di magix...

Sono andato a controllare e sembra che la libreria di vita non esista più).. ho allora cercato dis caricarlo in vari modi, ho utlilizzato i file . exe .. per cercare di ricaricarlo.. ma nulla funziona.....

Non sò più cosa fare .. aspetto consigli

 

Grazie