Non riesco a reinstallare video deluxe

Da_Beatrice ha scritto il 03.08.2016 ore 19:06

Ho riformattato il notebook e voglio reinstallare video deluxe ma il lettore non vede il Dvd. 

Preciso che ho un Asus n53sv con Win7, il lettore è un matshita bd- mlt uj240as, antivirus bitdefender free.

Il lettore funziona perché ho provato con un cd con altro software, anche il Dvd è a posto perchè non dà problemi se lo inserisco in un altro PC. 

Ho provato a disabilitare il controllo account utente e l'antivirus ma ancora non lo vede, si sentono i rumori tipici di quando  viene letto un Dvd ma non compare niente. Cos'altro potrei provare?

 

Commenti

maxcon62 ha scritto il 03.08.2016 ore 23:51

il disco potrebbe essere sporco, hai provato a pulirlo?

altrimenti se non funziona puoi andare sul download center di magix , digitare il numero del seriale di cui sei in possesso e scaricare la versione download.

https://www.magix.com/it/assistenza/il-mio-service-center/download-prodotto/

Da_Beatrice ha scritto il 11.08.2016 ore 06:52

Sono riuscita a risolvere con il download anche se verso la fine è comparso un messaggio di errore. Il progrramma comunque al momento funziona e mi sembra tutto ok. Con il dvd invece niente da fare. Grazie che ci siete sempre!