Ciao, grazie per essere intervenuto... La mia idea era proprio quella di attivare l'abbonamento deluxe, il fatto è che ora mi piacerebbe contattare l'assistenza x esporre il mio attuale problema, ma non c'è verso di avere risposte... Tu come ti trovi in merito a ciò? se hai problemi riesci ad avere assistenza o restiisolato? Il forum qui sì è bello, ma è cmq fatto da utenti... mi capisci?

Ciao, grazie per essere intervenuto... La mia idea era proprio quella di attivare l'abbonamento deluxe, il fatto è che ora mi piacerebbe contattare l'assistenza x esporre il mio attuale problema, ma non c'è verso di avere risposte... Tu come ti trovi in merito a ciò? se hai problemi riesci ad avere assistenza o restiisolato? Il forum qui così è bello, ma è cmq fatto da utenti... mi capisci?

 

Ciao, deduco che ti riferisci a website maker versione box (quello con il cd), su questo programma ci sono state

diverse discussioni, riassumendo delle incompatibilità fra quello che viene descritto sula vendita e su quello che effettivamente si può realizzare.Su questo non posso esserti di aiuto perchè ho usato sempre il deluxe on-line. Io per fortuna da diversi mesi non ho avuto bisogno del supporto ma sembra che da allora sia cambiato qualcosa in fatto di assistenza. Quando mi rivolgevo a magix via email avevo una risposta immediata da una email anticipata con ticket assistenza e poi la cosa si risolveva in due o tre gg. Avevo usufruito anche del suppporto telefonico con sede qui a milano e ho potuto disporre di un aiuto immediato gratuito dal tecnico. Ora sembra per avere ovviamente una risposta immediata chiedere il supporto telefonico che ora è a Roma e per avere questa assistenza si paga un coupon di più di 12 euro.

I vari dati li puoi vedere sul sito principale di Magix nel link "assistenza".

Se non riesci a caricare video immagini e altro probabilmente il software e da sbloccare (è successo a me una volta su un'altro programma) e penso che dovrai richiedere il codice di sblocco.

Ti suggerirei di farti avere avere magari un'abbuono perchè intendi ad abbonarti a website maker deluxe on-line, vedi un pò tu, perchè come ti ho detto il deluxe è veramente ottimo e funzionale, direi che la spesa in

più ne valga la pena.

Spero che riesci in qualche modo a risolvere, e dove posso , a tua disposizione :)