Purtroppo ho già fatto il ripristino delle condizioni standard senza esito. Ho anche disinstallato il programma e poi l'ho reinstalato ma il problema è rimasto. Sono solo riuscita a esportare sul PC i film già completati e sono stati registrati benissimo. Nel Mediapool invece il cursore continua a restare bloccato, l'audio va avanti bene  per conto suo e se muovo manualmente il cursore il video procede a scatti non in modo fluido come prima.

Ma il tuo programma e' Video deluxe 17 vecchio di alcuni anni ?

Prima sul tuo Pc avevi Windows 10 ?

Devi provare ad aggiornare i driver della scheda video.

Che scheda video, processore, ram hai ?

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Ciao Diego

Il programma è circa del 2010 ma stranamente con Windows 10 ha continuato a funzionare benissimo, anche quando ho cambiato il PC, alcuni mesi fa, con uno nuovo più potente. Ti do le caratteristiche di sistema . Windows 10 a 64bit Processore INTEL(r) CORE I3 6100 CPU 3,70 GHz RAM 8GB scheda grafica NVIDIA GeFORCE GTX 750 Ti.  Sinceramente non capisco cosa sia successo perchè ho provato a fare una  breve sequenza di foto con qualche effetto e le transizioni e tutto sembra funzionare salvo lo scorrimento della barra nel Mediapool e nel videomonitor. Ci capisci qualcosa ? Grazie per l'aiuto 

Devi provare ad aggiornare i driver della scheda video.

Ho controllato e sul sito nVidia c'è l'ultimo driver per la tua scheda GeForce GTX 750 Ti versione 376.19 uscito proprio oggi. ( Se lo vuoi scaricare questo e il link http://www.nvidia.it/Download/index.aspx?lang=it ).

Poi prova ancora a ripristinare le impostazioni iniziali del programma scegliendo nel menu'  File --> Impostazioni --> Ripristina impostazioni di default e poi chiudi e riavvia il programma.

Ma il cursore rimane proprio immobile ?

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Ciao Diego

Ho provato ad aggiornare i driver e poi fare ripristino ma non ho risolto il problema. Il video Demo del ripristino parte e va avanti un po' a scatti, ma il cursore resta sempre fermo.  Ho provato a lavorare sul mio nuovo progetto ma con il cursore fermo non riesco a verificare il lavoro , soprattutto gli effetti di movimento sulle foto.  A volte il film ,fatto di una sequenza di foto e filmati, parte dall'inizio e va avanti a scatti, cioè non fluido come prima, e lo vedo scorrere nel videomonitor, mentre il cursore resta comunque fermo.  Non so più cosa fare, se non forse decidermi a cambiare programma con uno più recente.  Ti ringrazio Diego per l'aiuto, hai qualche altra idea? 

hai provato a vedere se Windows Update è bloccato sul download di un aggiornamento?

(tasto start> impostazioni (la ruota dentata)>aggionamento e sicurezza>Windows Update)

Ciao Max, ho controllato , ma Windows è aggiornato e non c'è niente in sospeso. Hai qualche altra idea? 

GRAZIE