e' stato istallato solo una volta; ho curiosato nella cartella del programma: i files ci sono tutti, comprese le librerie; sembra quasi che non riconosca come valido il numero di serie, ma imetto quello stampigliato sulla custodia del cdrom; il programma l'ho acquistato e pagato via internet

se il numero di serie è giusto appare un segno di spunta di colore verde alla destra del numero (devi inserire il numero senza il P2 iniziale e senza trattini) e devi immettere un tuo indirizzo e-mail ed essere collegato in rete per l'attivazione

il software lo hai acquistato sul sito della Magix oppure da qualche privato tipo e-bay ?

sulla schermata relativa all'immissione del numero di serie, ci sono 2 "bottoni": una grande "X" rossa e "exit"

la X rimane rossa anche dopo aver immesso il numero di serie.

Il software l'ho comprato sul sito della Magix e pagato con Paypal

deve apparire il segno di spunta .. stai sbagliando di immettere qualcosa ..nel seriale ( che è formato da sei gruppi di numeri)  non inserire i trattini : si immettono automaticamente

.. il p2 all'inizio non immetterlo ...

ringrazio tutti per l'interessamento, ma purtroppo il problema continua ad essere irrisolto.

Ho provato ad immettere il numero di serie, sia con i trattini, che senza, ed anche senza "P2": la crocetta rossa, che penso sia come un "ok...vai avanti scemo" continua ad essere rossa.

ripeto il seriale va inserito senza trattini e senza il p2 iniziale... la crocetta rossa deve diventare un segno di spunta verde ... il seriale è una serie di 6 gruppi formati da 5 numeri per ogni gruppo..

Sei collegato in rete quando tenti di attivare il programma?

quello che non capisco è che tu hai scritto che appare un "exit"... nella versione italiana il tasto porta la dicitura annulla... sei sicuro di aver acquistato il programma nella sezione italiana della Magix e non nella sezione inglese?

prova a scaricare la versione prova (italiana) dal sito della Magix e attivarla con il seriale che ti è stato fornito

altrimenti contatta il servizio commerciale della Magix inviando una richiesta di supporto

a questo link https://support2.magix.com/customer/it/contact

ringrazio tutti per l'interesse e la fattiva collaborazione.

problema risolto: colpa mia e della font con cui e' scritto il numero seriale.

i numeri che a occhio nudo sembravano "6" in realta' erano "5": con una potente lente di ingrandimento ho risolto l'arcano.

Ripeto, colpa mia ma i SIGNORI DELLA MAGIX potrebbero usare una font piu' leggibile.

grazie e ciao