Ho dovuto formattare il pc mesi fa. Avevo acquistato Fastcut (e Music Maker 64 bit) e adesso giustamente li vorrei reinstallare.

Ma viene richiesto il numero di serie (fin qui nessun problema) e l'email per la registrazione online. Il prodotto pare già registrato e non viene accettata una nuova registrazione, nemmeno cambiando email. Vado all'assistenza (in pratica un cercati sa soluzione da solo in mezzo a un labirinto) e leggo che la cosa migliore da fare è disinstallare e ripetere da capo.

L'ho fatto, e come mi aspettavo non cambia niente. Non posso usare un prodotto che ho acquistato, e questo mi causa parecchia frustrazione. Credo che a un cliente debba essere resa la vita facile, non che gli debbano esser posti davanti ostacoli che, qualsiasi cosa uno faccia, non riesce a superare.

Qualcuno può assistermi? Grazie.