errore grave

pigib1980 ha scritto il 21.07.2018 ore 21:31

Ciao a tutti.

Stavo beatamente lavorando ad un progetto sul mio magix video deluxe 2015 premium, quando devo aver casualmente premuto una combinazione di tasti grazie alla quale il monitor dell'anteprima è sparito... Cercando come poter farlo riapparire e sia dal menù che dalla combinazione Maiusc+V effettivamente riappare... però, da quel momento, va in crash il programma... mi dice nel programma si è verificato un errore grave - errore del modulo videodeluxe.exe "ACCESS_VIOLATION" e non c'è stato niente da fare..

Ho provato dapprima a riparare tramite dvd il programma ma la riparazione non va avanti... ho provato a disinstallare il programma e reinstallarlo ma nulla... All'avvio del programma il monitor non c'è... appeno lo faccio riapparire (Maiusc+V, come detto), dopo pochi secondi va in crash... Cosa potrebbe essere?

Commenti

maxcon62 ha scritto il 21.07.2018 ore 21:45

per ripristinare la visualizzazione del monitor prova a premere il tasto F9 della tastiera e non Maiusc+V

pigib1980 ha scritto il 21.07.2018 ore 21:48

Ho provato. Stesso problema... Il programma va in crash subito dopo che il monitor riappare..

pigib1980 ha scritto il 21.07.2018 ore 22:05

Volevo cancellare il file videodeluxe.ini... ma nel percorso C:utenti/nomeutente/appdata/roaming/MAGIX/videodeluxe2015premium c'è solo una cartella chiamata userdata... ed è vuota... non dovrebbe trovarsi li quel file .ini?

pigib1980 ha scritto il 21.07.2018 ore 22:18

allora... molto banalmente ( o forse no... lo saprò nei prossimi giorni), sono andato su file -- impostazioni - ripristina impostazioni iniziali e il monitor è tornato e non va più in crash... mhhhh mi sembra una soluzione troppo facile... cosa potrebbe essere successo prima? Vi tengo aggiornati se mai dovesse ricapitarmi ;)

CIAO