crash FILM SU DVD8

picatt ha scritto il 20.01.2011 ore 13:34

Da tre giorni il programma va in crash con il messaggio "Film su dvd 8" ha smesso di funzionare quando carico e uso 3 progetti che avevo già finito e usato per masterizzare con successo i dvd.

Alla riapertura ripropone il ripristino, che eseguo; a volte funziona, a volte no.

A volte non riesce neppure a caricare il programma, e va in errore prima ancora di aprire i 3 progetti maledetti.

 

Tutti i miei progetti sono costituiti da 1 2 3 o al max 4 filmati ricavati va vecchi nastri, o file scaricati con bitorrent.

 

Non mi viene restituito nessun codice di errore, ma, essendo quasi sempre in rete, credo che vi venga trasmessa l'informazione seull'errore.

 

Grazie per l'aiuto.

 

pgc

Commenti

returntofantasy1 ha scritto il 20.01.2011 ore 15:44

Ci possono essere diversi motivi, uno potrebbe essere in qualche file danneggiato scaricato con bittorrent, quindi controlla le proprietà degli oggetti, come altra cosa ti suggerirei di controllare eventuali aggiornamenti di miglioramenti software loggandoti con il tuo account qui : http://support2.magix.net/customer/it e cliccando

su "aggiornamenti" vedrai eventuali patch da scaricare sul tuo prodotto che hai regolarmente registrato a Magix.

picatt ha scritto il 20.01.2011 ore 16:49

Grazie intanto per il contributo. Ma tu sei un utente del forum o sei dell'Assistenza di Magix?.  Saluti

 

picatt

Spicchio ha scritto il 21.01.2011 ore 16:25

Buongiorno ,

 

I dipendenti Magix che operano nella comunity Magix info sono riconoscibili tramite il logo del loro account, (come per esempio nel mio caso :) ).

Terrei comunque a precisare che nessuno dei moderatori Magix fa parte del gruppo di tecnici del supporto tecncico Magix.

La nosta presenza ha lo scopo di aiutare gli utenti a trovare le soluzioni già create dai tecnici e integrate sotto forma di turorial o FAQ(risposte rapide) nel nostro sito.

A seconda del grado ci conoscenza personale del programma, l'uno o l'altro moderatore potrebbero essere in grado di dare indicazion/soluzionio piú o meno tecniche sull'uso del sistema e dei programmi Magix.

Il gruppo dei moderatori non ha tuttavia la possibilita di dare supporto tecnico vero e proprio per il quale sará comunque necessario effettuare delle richieste di supporto tecnico tramite gli appositi canali di contatto.

http://support2.magix.net/customer/it/node/58132

http://support2.magix.net/customer/it/magix_contact

 

Distinti Saluti

Stefano Picchio