cambio dell'email e attivazione mpeg2

mariotorriero ha scritto il 06.03.2011 ore 18:57

Il mio problema è questo: mi hanno cambiato l'email da @tele2.it a @teletu.it e non ricordando la password per l'attivazione della funzione mpeg 2 ho provato con l'opzione "ha dimenticato la password" sul sito ma le email a tele2.it non arrivano più (ho dovuto formattare il computer e quindi una nuova installazione) Ho provato anche a fare una nuova registrazione del prodotto ma mi dice che il numero di serie è già stato registrato. Adesso come faccio ad attivare l'mpeg 2? Non è possibile cambiare l'email da @tele2.it a @teletu.it ? GRAZIE

Commenti

chiaragasparini ha scritto il 07.03.2011 ore 11:30

Salve

 

Per cambaire l'indirizzo amil dovrebbe effettuare il login nel sito magix. Non avendo la password però ciò non le sarà possibile, l'unica soluzione sarebbe quella di contattarci via telefono 0662207339 o via mail tramite il sito di supporto, effettuando una richiesta commerciale. Le forniremo la password del suo account. potremo direttamente cambiare la mail e effettuare l'attivazione mpeg

 

Distinti saluti

 

Chiara Gasparini

Supporto MAGIx