Si ho installato il plugin per ie11

Il problema strano è che da Catooh tutto funziona ed sento le anteprime con qualunque browser ma da Videodeluxe/online/ acquista brani on line   etrc etc no non sento nuilla cliccando sulla anteprima!

E' un problema difficile credo questo!

Sinceramente non so da cosa dipende, a me funziona perfettamente

il programma usa un suo browser "Firebird SQL Server"

penso che tu abbia già aggiornato il programma dal menù "aiuto>aggiornamento online"..

l'anteprima normalmente parte automaticamente, senza cliccare su nulla...

Ho provato anche io è tutto funziona regolarmente

riprovo di nuovo.

Comunque puoi benissimo andare su Catooh anche da browser, tanto se scarichi qualcosa, credo che non ci siano problemi di installazione del prodotto scaricato

Ecco sono incappato in un problema che pare irrisolvibile ma una causa c'e' e non e' facile trovarla a nche per Voi che siete grandi esperti del programma! Vi ringrazio comunque ma non bisogna mai  arrendersi nel trovare ' il guasto' anzi dovrebbe essere spunto per Voi.

Riassumendo:

Accedendo a Catooh da browser e qualunque sia sento le anteprime

Accedendo dalla sezione Online del software Videodeluxe no ,non funziona a me!

Ricordo comunque che l'anno scorso sentivo anche io le anteprime

Purtroppo il programma non l'abbiamo scritto noi, ma siamo solo utilizzatori di Video deluxe.
E' già risaputo che ogni computer lavora in modo diverso da un'altro, per tanto non avendo sottomano il tuo Pc, fare una diagnosi soltanto scrivendo tramite messaggi non è facile, soprattutto quando il problema non si è mai affrontato. Quando tu non stai bene, vai fisicamente dal tuo medico o specialista, perchè per telefono non potrebbe mai aiutarti, giusto? idem se telefoni al tuo tecnico per il computer, anche dicendo il problema, ti chiede di portare il Pc in negozio, per il semplice fatto che un problema o un sintomo anche specifico, potrebbe verificarsi per diversi fattori.
Se proprio non ne vieni a capo disinstalla il programma e lo reinstalli.
Procedi quanto descritto sotto:
Disinstalla il software MAGIX tramite il pannello di controllo del sistema operativo.
-Dopo aver effettuato la disinstallazione scarica l'applicazione gratuita Mxclean: http://download.magix.net/mxclean.exe.exe
-Avvia l'applicazione con un doppio clic del mouse sull'icona del file scaricato.
-Il programma Mxclean non produce alcuna finestra di dialogo o interfaccia grafica.
-Al termine delle sue operazioni verrà visualizzato il messaggio "Finished".
-Dopo aver chiuso la finestra di dialogo del programma Mxclean potrai effettuare una nuova installazione del programma.
-Installate il programma come amministratore, per farlo cliccate con il tasto destro del mouse sul file di installazione del software e selezionate la voce "Esegui come amministratore"(solo Win 7/8/8.1/10)
-Prima di effettuare la nuova installazione del programma disabilita i programmi di sicurezza del computer (Antivirus e Firewall).
-Al termine dell'installazione utilizza la funzione di "Aggiornamento Online" del programma per scaricarne gli aggiornamenti.
-La funzione si trova al percorso "Aiuto"/"Aggiornamento Online"
Spero che così risolvi.

Eccomi

ho effettuato le procedure come consigliatomi, disinstallato, reinstallato aggiornato....etc etc.

Inoltre ho disinstallato il driver audio nvidia me rimesso lo standard di windows

Avevo modificato i percorsi di importazione esportazione progetti etc etc mettendoli in una cartella diversa (consentito dal programma) ora sono ritornato ai persorsi standard ma NULLA!

Da Catooh da web tutto ok da catooh nel programma ho il blocco della anteprima.

Non condivido la risposta " ogni compuiter è un fatto a se...." 2+2 fa sempre 4 !

Voglio risolvere il problema ma senza una conoscenza tecnica adeguata tentativi sono inutili!

Quindi resto bloccato ma andare sul web e in CATOOH questo mai! Significherebbe arrendersi!

Quindi non acquisto più nessun audio se non risolvo il problema!

Con Slideshow Marker2 che ho installato nessun problema con le anteprime video, quindi il problema non è nel mio pc ma in Videodeluxe.Ho disinstallato pure antivirus

2+2 fa sempre quattro, è vero, ma se il due è un numero primo e non periodico.
Idem per i Pc, se hanno lo stesso identico hardware e lo stesso sistema operativo, gli stessi software e gli stessi driver e librerie, vale il tuo ragionamento di 2+2=4
Il tuo Video Deluxe 2015 Premium ( credo che tu abbia questo) è identico al mio, non cambia una virgola. Ora domandati perchè a me funziona e a te no, sono gli stessi, quindi c'è un problema nel tuo sistema, che impedisce l'ascolto su Catooh.
Se vado per esclusione, potrei azzardare che il problema sia nel settore "Audio", magari nel tuo sistema operativo, Video Deluxe, prende l'audio in modo esclusivo, quindi aprendo il browser di Video Deluxe che apre la pagina di Catooh, l'audio non è attivo in quanto dedicato all'editor di Video Deluxe..
Questo tipo di problema l'avevo riscontrato le prime volte che usavo Windows 10, in pratica non potevo utilizzare il programma Video Deluxe e Camtasia contemporaneamente, perchè Camtasia non aveva più la possibilità di registrare l'audio e riprodurre l'audio. Avendo una scheda audio SoundBlaster XZR le impostazioni da modificare sono completamente diverse da una scheda audio Realtek.
Prova a controllare il tuo audio da Windows e impostare come da immagine:

Se il tuo sistema audio è come nell'immagine, togli la spunta nella "Modalità Esclusiva", riavvia il pc e poi provi

Grazie Giovanni ho provato anche questa strada ancora niente però ho scoperto una " pista...."

Ho trovato da dove viene il difetto ma non trovo il rimedio ma seguimi con attenzione perchè la cosa è strana.

Devo pubblicare degli screenshot per farti capire bene con la prossima risposta

Cosa avrei scoperto, strano davvero !

Apro Videodeluxe, entro dalla sezione ONLINE in Catooh

Dalla pagina che conosci estrapolo questo che leggi tramite lo screenshoot LOGOUT che allego

C'è il mio nome Mario Serio e sono in LOGOUT come vedi

Non sento nulla!

Clicco su logout ed esco, ovvero vado in LOGIN ti allego altro screenshoot

Ora passando il mouse sento ! AHHHH! Ci sono i fantasmi nel mio programma???

La soluzione è vicina credo!

Come faccio ad allegarti, i file  uffa ho dimenticato....!

Per allegare le immagini riguarda questo Post con i video
http://www.magix.info/it/come-salvare-unimmagine-da-schermo-sceenshot.forum.855730.html

Si ho visto il video per allegare immagini ma possono essere caricati solo file jpeg e non png.Il file creato che ti fa vedere le pagine magix logout e login riguardo il problema in questione è png ! Come faccio allora ?

Quindi non posso allegare gli screenshoot LOGOUT E LOGIN per farti capire il problema della discussione

Apri l'immagine png con il tuo Paint, e lo salvi in formato jpg.

Ecco cosi in logout passando col mouse sopra il file musicale non odo l'anteprima poi

Poi invece andando in login poi odo le anteprime

Perchè? Il problema si restringe siamo alle battute finali!

in entrambi i casi a me funziona...

non riesco a testare il problema...

Max