Andare a comprare il loro software è facile, basta pagare! Poi assistenza ZERO. bel modo di fregarsene.
Che i problemi devono essere risolte tramite forum mi sembra dell'assurdo. Provate VOI a contattarli per telefono. IMPOSSIBILE
Salve,
Il serivzio tecnico è soggetto al pagaemento di un coupon del costo di 12,99 eruo acquistabile tramite il sito di supporto MAGIX. Altrimenti può inviare una mail di richiesta di supporto (se il programma è nuovo, la mail è gratuita). Per problemi commerciali il servizio commerciale invece è gratuito.
Riceviamo giornalmente piu di 60 chiamate di cui 2/3 possono essere risposte. Il servizio tecnico telefonico squilla raramente, quindi se non è riusciito a contattrlo è perchè non ha comprato il coupon. o in quel momento era in linea un altro cliente.
Distinti saluti
grazie, ma ero già a conjoscenza; voglio solo dirvi che non costa solo 12,99 euro ma la telefonata chi la paga?
Mettete almeno un numero verde, cosi anche se per avere una risposta non entriamo nel merito delle meswsi in attesa.
Ciao
Hai provato a mandare una richiesta di supporto via mail?
quelle sono gratuite :)
un saluto
GPM