Oggi, 25-10-2016, dall'interno di pro x8, con il comando "update on line" che mi segnalava un aggiornamento, ho scaricato il nuovo aggiornamento (Color Grading, ecc). Dopo l'installazione online, video x8 si è riavviato automaticamente, caricando bene sino alla comparsa del popup per la scelta "load existing project o create new project", scelgo il progetto e faccio clic su "OK", video pro x8 va in crash. Appare una scritta in cui si avvisa che windows ha un problema con x8, appare la scritta del crash-log e dopo un tentativo (automatico) di riavviare x8 il programma si chiude. Più in basso ho inserito i due errori che mi da il crash-log. Come posso risolvere il problema? O almeno, disinstallare l'update ripristinando la prededente versione? L'assistenza on-line, e-mail e telefonica di Magix non è disponibile, inspiegabilmente !!! Ho diversi progetti da ultimare e consegnare. Grazie per l'attenzione. Distinti saluti. Maurizio
dal crash-log:
Error in module "Video_Pro_X.exe" (Load address: 0x0000000140000000) to address 0x0000000140A2446D (Exception 0xc0000005 "ACCESS_VIOLATION")
Error in module "nvwgf2umx.dll" (Load address: 0x000007F8CE710000) to address 0x000007F8CEDE5E76 (Exception 0xc0000094 "INT_DIVIDE_BY_ZERO")
S.O. windows7, 64bit, video pro x8