problema registrazione prodotto MAGIX Video deluxe 2023

Luigi-Capogna wrote on 8/17/2023, 4:43 PM

Buonasera, in data odierna ho provveduto ad effettuare la registrazione del software acquistato su amazon MAGIX Video deluxe 2023. purtroppo nella fase di inserimento del numero seriale c era di default una mail della vostra organizzazione e la registrazione non e andata a buon fine. come faccio a registrare il prodotto e cominciarlo ad usare.. la procedura di registrazione non è intuitiva e la difficolta per un utente base è eccessiva. rimango in attesa di supporto nel breve termine o sarò costretto a richiedere un reso ad amazon. grazie

Comments

emmrecs wrote on 8/18/2023, 3:29 AM

@Luigi-Capogna

Welcome to the Magix user to user forums so there are no Magix staff here, sorry..

When you bought the software from Amazon did you receive a serial number which begins with P3 or a coupon or voucher code which would begin with different letters and/or numbers? If it is a coupon code you need to go to this page and create an account if you do not already have one then go to this page and enter that voucher code.

You will then receive an email form Magix which will contain your serial number, to be entered on the registration screen in VdL 2023.

If you do not have a voucher or coupon code but one which does begin with P3, are you sure that you are trying to install and register the exact product which you bought? There are three different editions of VdL 2023 and you must ensure you are installing the one which exactly matches your serial number.

Did you receive any error message when you attempted registration the first time? If so, please quote the full wording of that message.

Jeff
Forum Moderator

Benvenuto nei forum degli utenti di Magix, quindi non ci sono membri dello staff di Magix qui, mi dispiace..

Quando hai acquistato il software da Amazon, hai ricevuto un numero di serie che inizia con P3 o un coupon o un codice voucher che inizia con lettere e/o numeri diversi? Se si tratta di un codice coupon, devi andare su questa pagina e creare un account, se non ne hai già uno, vai su questa pagina e inserisci il codice voucher.

Riceverai quindi una email form Magix che conterrà il tuo numero di serie, da inserire nella schermata di registrazione a VdL 2023.

Se non hai un buono o un codice coupon ma uno che inizia con P3, sei sicuro che stai tentando di installare e registrare esattamente il prodotto che hai acquistato? Esistono tre diverse edizioni di VdL 2023 e devi assicurarti di installare quella che corrisponde esattamente al tuo numero di serie.

Hai ricevuto un messaggio di errore quando hai tentato la registrazione la prima volta? In tal caso, si prega di citare il testo completo del messaggio.

Jeff
Moderatore del forum