Movie Studio Platinum 16.0を利用しています。
PCを変更したため、再度インストールしてアクティベーションをしようとしましたが、

「デバイス管理にようこそ
　お客様の製品用に新しいデバイスのロック解除を希望しますか？そのためには、今までご利用なされたデバイスを非アクティブ化する必要があります。
　そのためには、お客様の製品のシリアル番号の他に、製品登録時に使用なさったアカウントのログインデータを入力してください。」
の表示がされます。

この場合にパスワードを忘れたため、
「登録の際にご使用になられたお客様の電子メールアドレスを入力してください。」とありますが
登録時のメールアドレスは既に利用していなく、メールの受信ができません。

どのようにしたらよいでしょうか？