Wanneer een Blu-ray Disc die met VEGAS Pro of DVD Architect Pro is gemaakt, niet of niet goed op een Blu-ray-speler kan worden afgespeeld ligt dat waarschijnlijk niet aan de gebrande Blu-ray Disc. 

Wanneer u tijdens het brandproces of de voorbereiding ervan geen foutmelding heeft gezien, is de disk waarschijnlijk met succes gemaakt. Blu-ray Discs uit VEGAS Pro of DVD Architect Pro moeten in alle spelers kunnen worden weergegeven, die BD-R- en BD-RW-discs ondersteunen.

De volgende tips kunnen helpen bij het oplossen van het probleem:

1. Zorg ervoor dat de drivers en de firmware van de Blu-ray-brander en -speler up-to-date zijn.  Lees de documentatie van uw Blu-ray-speler door om te kijken of uw speler überhaupt BD-R- of BD-RW-discs kan afspelen. Sommige spelers hebben daarvoor een firmware-update nodig.
2. Zorg ervoor dat uw versie van VEGAS Pro of DVD Architect Pro up-to-date is. Open het programma en kies "Help" > "About". In het "About"-venster staat welke versie geïnstalleerd is.
3. Probeer indien mogelijk de door u gemaakte disk op een andere speler af te spelen.