Mocht u tijdens de installatie van de upgrade de "Video deluxe" de volgende foutmeldingen krijgen, ga dan als volgt te werk:
- Foutmelding "Het opgegeven account bestaat al".
- Fourmelding: "Fout 1603 tijdens de installatie van de software".
Als het probleem aanhoudt, voer dan de volgende stappen uit:
De foutmelding "Account already exists" blijft
Als de melding "Account reeds beschikbaar" weer wordt weergegeven, verwijdert u de software met behulp van de "Mircrosoft FixIT Tool".
Download "Microsoft FixIT tool"
- Start de toepassing en klik op "Volgende".Klik nu op "Verwijderen".
- Selecteer "Movie Edit" in de weergegeven lijst en bevestig de de-installatie door op "Next" te klikken.
- Voer de tool meerdere keren uit totdat alle gegevens voor de software zijn verdwenen.
Verwijder alle nog bestaande programmamappen onder de volgende paden:
Video deluxe Classic
- C:\ProgramData\MAGIX\Videodeluxe23
- C:\User\*uw_gebruikersnaam*\AppData\Roaming\MAGIX\Videodeluxe23\
- C:\ProgramData\MAGIX\Videodeluxe24
- C:\User\*uw_gebruikersnaam*\AppData\Roaming\MAGIX\Videodeluxe24\
- C:\ProgramData\MAGIX\Videodeluxe25
- C:\User\*uw_gebruikersnaam*\AppData\Roaming\MAGIX\Videodeluxe25\
- C:\ProgramData\MAGIX\Videodeluxe26
- C:\User\*uw_gebruikersnaam*\AppData\Roaming\MAGIX\Videodeluxe26\
- C:\ProgramData\MAGIX\Videodeluxe27
- C:\User\*uw_gebruikersnaam*\AppData\Roaming\MAGIX\Videodeluxe27\
Video deluxe Plus
- C:\ProgramData\MAGIX\Videodeluxe23_plus\
- C:\User\*uw_gebruikersnaam*\AppData\Roaming\MAGIX\Videodeluxe23_plus\
- C:\ProgramData\MAGIX\Videodeluxe24_plus\
- C:\User\*uw_gebruikersnaam*\AppData\Roaming\MAGIX\Videodeluxe24_plus\
- C:\ProgramData\MAGIX\Videodeluxe25_plus\
- C:\User\*uw_gebruikersnaam*\AppData\Roaming\MAGIX\Videodeluxe25_plus\
- C:\ProgramData\MAGIX\Videodeluxe26_plus\
- C:\User\*uw_gebruikersnaam*\AppData\Roaming\MAGIX\Videodeluxe26_plus\
- C:\ProgramData\MAGIX\Videodeluxe27_plus\
- C:\User\*uw_gebruikersnaam*\AppData\Roaming\MAGIX\Videodeluxe27_plus\
Video deluxe Premium
- C:\ProgramData\MAGIX\Videodeluxe23_premium\
- C:\User\*uw_gebruikersnaam*\AppData\Roaming\MAGIX\Videodeluxe23_premium\
- C:\ProgramData\MAGIX\Videodeluxe24_premium\
- C:\User\*uw_gebruikersnaam*\AppData\Roaming\MAGIX\Videodeluxe24_premium\
- C:\ProgramData\MAGIX\Videodeluxe25_premium\
- C:\User\*uw_gebruikersnaam*\AppData\Roaming\MAGIX\Videodeluxe25_premium\
- C:\ProgramData\MAGIX\Videodeluxe26_premium\
- C:\User\*uw_gebruikersnaam*\AppData\Roaming\MAGIX\Videodeluxe26_premium\
- C:\ProgramData\MAGIX\Videodeluxe27_premium\
- C:\User\*uw_gebruikersnaam*\AppData\Roaming\MAGIX\Videodeluxe27_premium\
Als u de mappen niet ziet, moet u eerst verborgen mappen weergeven. Ga hiervoor naar "Beeld" in het Configuratiescherm en activeer de optie "Verborgen bestanden, mappen en stations weergeven" onder "Weergave" onder "Verborgen items en mappen".
- Log dan in op www.magix.com met uw e-mail en klik op "Mijn producten".
- Download uw software en voer de installatie opnieuw uit.
Aanhoudende fout "Fout 1603 tijdens de installatie van de software".
Lees de volgende instructies om het probleem op te lossen:
Microsoft Support