De volgende punten moeten worden overwogen bij het activeren en registreren van Samplitude:

1. Waarom werkt mijn activering niet?

U hebt een volledig versienummer ontvangen als onderdeel van uw recente upgrade-aanbieding. Samplitude Pro X3 Suite moet dus worden geïnstalleerd als een volledige versie (geen upgradeversie) zodat uw serienummer kan worden geaccepteerd. Ga hiervoor als volgt te werk:

1. Controleer eerst of de Suite-versie van Samplitude Pro X3 is geïnstalleerd, anders werkt het serienummer van uw Suite niet.
2. Open vervolgens de programmamap van Samplitude Pro X3 Suite en start de tool MxInstallHelper.exe
3. Selecteer in het hulpprogramma 'Samplitude Pro X3 Suite', selecteer onder 'Selecteer functie' de optie Re-install as Full Version' en klik op 'Process'. Deze stap is nodig omdat u een volledige-versienummer hebt, maar er is mogelijk een upgrade-versie geïnstalleerd. Het proces duurt slechts enkele seconden
4. Ga vervolgens naar de programmamap van Samplitude Pro X3 Suite en start de tool MxInstallHelper.exe

2. Waarom werkt mijn registratie niet?

Er zijn twee MAGIX Service Centers met onafhankelijke logins op de site. Alle consumentenproducten zijn geregistreerd in het MAGIX Service Center. De Pro Audio-producten Samplitude, Sequoia en Spectral Layers Pro 4 zijn geregistreerd in het Pro Audio Service Center. 

Hier is de directe link naar het MAGIX Service Center:

https://www.magix.com/nl/support/mijn-service-center/

Hier is de directe link naar het Pro Audio Service Center:  

https://www.magix.com/nl/muziek/samplitude/

https://www.magix.com/ap/mandants/servicecenter/index.php?m=samplitude&lang=en&module=products

Wanneer u zich aanmeldt voor Samplitude, moet u aangeven dat u nog geen account hebt of uw toegangsgegevens moet doorgeven aan het Pro Audio Service Center.

U kunt gemakkelijk hetzelfde e-mailadres en wachtwoord gebruiken voor beide service-centra.

3. Waar kan ik de installatieprogramma's voor Melodyne vinden?

Nadat u Samplitude Pro X3 Suite succesvol hebt geactiveerd en geregistreerd, kunt u Melodyne downloaden en installeren via het menu 'Hulp' > 'Extra instrumenten laden'.