Reacties

mi-bo schreef op 11.10.2021 om 19:11 uur

@Ronald-Budde

Beste Ronald.

Welkom op MAGIX Multimedia Forum

Heeft U al naar deze link gekeken,

https://www.magix.com/nl/support/klantenservice/#c66924

er zijn meer mogelijkheden

Sc6

Blijf gezond

M.vr.gr

Michael

Ronald-Budde schreef op 11.10.2021 om 22:12 uur

Ja, die heb ik gezien. Helaas komen andere opties om te betalen niet naar voren bij afrekenen van het winkelwagentje.

Het lijkt niet meer mogelijk om te betalen anders dan met een creditcard.

Bol schreef op 11.10.2021 om 22:39 uur

@Ronald-Budde

Hallo Ronald,

Welkom op het forum door en voor Magix gebruikers. 
Op dit forum helpen forumleden elkander, maar het staat geheel los van Magix Support.

Helaas, is het niet mogelijk om als u iets via Magix Store aankoopt deze te betalen met iDEAL.

Ik heb dit reeds meerdere malen voorgelegd aan Magix Duitsland. Zij zouden hier naar kijken. Helaas heb ik hiervan nog geen terugkoppeling gekregen.

Met vriendelijke groet, Rob
Forum Moderator en Magix gebruiker vanaf 2005

Als een kwestie onoplosbaar lijkt, komt dat niet omdat je de oplossing niet ziet, maar omdat je het probleem niet ziet.

If an issue seems unsolvable, it is not because you do not see the solution, but because you do not see the problem.

PC -1-

PC -2-

Ronald-Budde schreef op 11.10.2021 om 22:44 uur

Beste Rob,

Ik dacht nog eens kijken en zojuist is het gelukt om via iDEAL te betalen. Overigens waren nu ook alle andere betaalwijzen te gebruiken. Blijkbaar heeft er iemand aan enkele knoppen gedraaid:-)

Groeten,

Ronald

 

Bol schreef op 11.10.2021 om 22:49 uur

@Ronald-Budde

Hallo Ronald,

Mag ik vragen wat u hebt aangeschaft, want via de Magix Store is het niet mogelijk. Ik heb zojuist nog geprobeerd om via Magix Store iets aan te schaffen. Maar ik kon niet via iDEAL betalen. Het lijkt mij stug, dat er vanavond nog iemand aan enkele knoppen hebt zitten draaien.

Groet, Rob

Laatst gewijzigd door Bol op 11.10.2021, 22:52, in totaal 2 keer gewijzigd.

Als een kwestie onoplosbaar lijkt, komt dat niet omdat je de oplossing niet ziet, maar omdat je het probleem niet ziet.

If an issue seems unsolvable, it is not because you do not see the solution, but because you do not see the problem.

PC -1-

PC -2-

Bol schreef op 11.10.2021 om 23:11 uur

@Ronald-Budde

Hallo Ronald,

Even een aanvulling op mijn eerder gegeven antwoord.

Bij aankoop of upgraden van een Magix programma is het altijd al mogelijk geweest om deze via iDEAL te betalen. Maar als u een abonnement neemt dan is iDEAL betalen niet mogelijk.

Met vriendelijke groet, Rob

Laatst gewijzigd door Bol op 11.10.2021, 23:12, in totaal 1 keer gewijzigd.

Als een kwestie onoplosbaar lijkt, komt dat niet omdat je de oplossing niet ziet, maar omdat je het probleem niet ziet.

If an issue seems unsolvable, it is not because you do not see the solution, but because you do not see the problem.

PC -1-

PC -2-

Ronald-Budde schreef op 12.10.2021 om 09:02 uur

Rob,

Ik heb Video de luxe 2022 Premium aangeschaft middels een link in een mail. De eerste keren werkte dat niet en gisteravond wel. Naar mijn beste weten heb ik toch steeds dezelfde link gebruikt uit dezelfde mail.

Alles werd netjes in het winkelwagentje geplaatst maar afrekenen lukt tot gisteravond niet anders dan met creditcard.

Groeten,

Ron

Bol schreef op 12.10.2021 om 11:02 uur

@Ronald-Budde

Hallo Ron,

Ik heb zo'n vermoeden, dat u de eerste keer gelijk op In het winkelmandje heb geklikt. U kwam toen in het betaalmenu terecht om een abonnement af te sluiten. Deze is niet via iDEAL aan te schaffen.

Bij de twee keer van bestellen hebt u het Video Deluxe 2022 als pakket aangeschaft. Nieuw €129,00 of als upgrade € 69,99 en deze is wel via iDEAL te betalen.

Wat u ook gedaan hebt, u hebt uiteindelijk Video Deluxe 2022 aan kunnen schaffen via iDEAL,

Heel veel plezier met het maken van u filmprojecten,

Met vriendelijk groet, Rob

Als een kwestie onoplosbaar lijkt, komt dat niet omdat je de oplossing niet ziet, maar omdat je het probleem niet ziet.

If an issue seems unsolvable, it is not because you do not see the solution, but because you do not see the problem.

PC -1-

PC -2-