Waarom wordt mijn aangeschafte VideoDeLuxe Premium niet geactiveerd?

theo-weidema schreef op 11.08.2021 om 16:56 uur

Ik krijg het maar niet voorelkaar de installatie van VideoDeLuxe-Premium 2020 geactiveerd te krijgen. De Keycode staat na installatie aangevinkt alsook mijn juiste E-Mail adres. Het laat zich niet registreren. (is al geregistreerd komt er in het bericht) Het blijft foutcode 24 geven, zodat ik het maar niet in werking krijg. Wat kan het probleem zijn?

Ik zie dat mijn E-Mail-adres van hotmail begint met een Hoofdletter T i.p.v. een (kleine t) Dit is niet juist maar ook met kleine letters

geeft Magix VDL niet thuis!

Weet er iemand raad? Wat op de Website van Magix kom ik geen steek verder. Hoe moeilijk kan het allemaal zijn.....

MVG

Theo Weidema

Reacties

mi-bo schreef op 11.08.2021 om 19:58 uur

@theo-weidema

Beste Theo.

Heeft U al gekeken wat het resultaat is opstarten als Administrator.

Sc6

Blijf gezond

M.vr.gr

Michael

theo-weidema schreef op 11.08.2021 om 21:07 uur

Ik ga eens kijken of dat het probleem oplost. (Ga vanavond nog even voor zitten) Als het lukt laat ik het weten.

MVG

Theo Weidema

Bol schreef op 11.08.2021 om 23:14 uur

@theo-weidema

Hallo Theo,

Dit schrijft Magix Support.[klik hier].

..Ik zie dat mijn email-adres van hotmail begint met een Hoofdletter T i.p.v. een (kleine t)...

U kunt zelf uw email aanpassen. Dit doet u zo:

ga naar: https://www.magix.com/nl/support/mijn-service-center/ (inloggen verplicht)
ga naar: Mijn Account / Gebruikersgegeven
klik op Gegevens wijzigen
hier kunt u uw email-adres aanpassen
klik op wijzigingen opslaan
log uit.
u moet bij het opnieuw inloggen het nieuwe gewijzigde emailadres gebruiken.

Succes, Rob

Diverse keren gewijzigd i.v.m. aanvulling en correcties