Bij het aansluiten van mijn videorecorder wordt deze niet herkend.

Dan kan ik dus ook niet naar de volgende stap.

Als ik dit via supportsite opzoek gaat het over instellingen van microfoon of camera, maar die staan goed (alhoewel magix daar niet tussen staat). Ik kan ook niks over de videograbber op mijn PC vinden, dus die instellingen kan ik niet controleren.

Daarnaast krijg je telefonisch niemand te pakken.

Kortom, ik kom niet verder..... de klantervaring tot nu toe is erg onder de maat.

Hopelijk kan iemand met helpen :-)