verkeerde bestelling

th-mulder schreef op 09.11.2009 om 11:05 uur
Ik heb zaterdag per ongeluk een verkeerde bestelling gedaan 
 Ik heb direct 5 minuten na de bestelling een email gezonden
 Ik wil graag  premium vdeo premium bestellen  maar per ongeluk heb ik PC tuning aangeklikt
 Ik heb nog geen reactie op mijn email , ter voorkoming van heen en weer zenden graag deze order laten vervallen en dan kan ik een nieuwe maken.
Aangezien ik verder nergens contact kan maken doe ik het maar op deze manier.

Uw bestelnummer luidt: 20091107000774000MXC
Hopelijk kan ik tenmisnte een antwoordje krijgen

Reacties

RiViS schreef op 10.11.2009 om 12:24 uur
Als je de e-mail naar Magix Support hebt gestuurd, dan ga ik er van uit dat er binnenkort een antwoord komt en de bestelling wordt gecorrigeerd. Het is wel van belang om duidelijk aan te geven wat je wilt. Ik neem aan dat je bedoelt: Video deLuxe 16 Premium (je hebt het over "premium vdeo premium").

In elk geval lijkt mij déze site (magix.info) niet de weg om dit soort dingen te corrigeren.
Je kunt Magix evt ook bellen (nummer: zie onder Magix Support), al zijn er wel opmerkingen dat het soms niet gemakkelijk is ze te bereiken....

groet,
Rijk
PePe schreef op 10.11.2009 om 17:32 uur
Stuurt u een mail naar en het komt goed