Ik heb Video Deluxe Premium gekocht, nu wil ik een update doen voor dit programma.
Moet je naar service pagina die zegt dat ik het programma opnieuw moet kopen. Weet iemand hier de oplossing hiervoor?
Hallo Emile,
Welkom op het forum door en voor Magix gebruikers.
Op dit forum helpen forumleden elkander, maar het staat wel geheel los van Magix Support.
Vermoedelijk hebt u VDL 2022 niet met het correcte c.q. juiste P3-serienummer geregistreerd en geactiveerd. Kijk eens bij Mijn account / Mijn producten waarvan het P3-serienummer de updateservice datum nog niet is verlopen. Zie: Waar kan ik mijn serienummer vinden?
Doe het volgende:
Succes, Rob
Forum Moderator en Magix gebruiker vanaf 2005
Beste Rob,
Ik heb jouw volgorde opgevolgd.
Heb eerst hem deactiveert, daarna nog een keer deactiveert het programma zegt dat hij er niet meer was.
Daarna heb ik hem van de computer afgegooid en opnieuw geinstalleerd.
Daarna opnieuw geinstalleerd, dat was voltooid.
Maar ik heb alleen de versie 21.01.85.
Naar de updatepagina. Dan moet ik een land kiezen en opnieuw inloggen.
en dan krijg ik weer de pagina met dat ik voor 69.99 moet kopen.
Terwijl ik op 26 nov gewoon een update van 59.99 heb gekocht. Daar heb ik gewoon een afschrijving van.
Deze koppeling moet eruit en dan kan ik verder. Maar wie kan mij hierbij helpen.
Groetjes
Emile
Hallo Emile,
Ik heb het vermoeden, dat u VDL 2022 niet op de juiste manier updatet.
U doet dit zo:
Met vriendelijke groet, Rob
Beste Emile,
Welkom op MAGIX Multimedia Forum
heeft U bij de betaling van 26 November 2021 , geen nieuwe P3 serienummer gekregen
kijk eens via deze link
https://www.magix.com/nl/support/mijn-service-center/
Hier kunt U zien met welke serienummer Uw product is geactiveerd
Of U nog een ander P3 serienummer heeft gekregen
Sc6
Blijf gezond
M.vr.gr
Michael
Hallo Emile.
Volgens mij hebt u, zoals in het bovenstaand antwoord wordt beschreven, reeds uitgevoerd naar aanleiding van mijn eerder gegeven antwoord. U wilt nu nog maar alleen VDL 2022 plus versie 21.01.85 updaten naar Video Deluxe 2022 plus versie 21.01.119. Zie hiervoor mijn antwoord, dat ik schreef op 09.02.2022 om 15:04 uur. Voor zover ik het nu kan beoordelen verloopt u updateservice datum pas op 26 november 2022.
Laat het forum weten of hiermee uw probleem is opgelost.
Met vriendelijke groet, Rob
Dank je Michael het is gelukt, met je link.
Er waren 2 - P3 nummers. De 2e heb ik nooit gezien.
M.vr.gr
Emile
Beste Emile
Dit is een positief bericht dat het probleem is opgelost.
Veel montage plezier met het mooie MAGIX product MVDL.
Sc6
Blijf gezond
M.vr.gr
Michael
Hallo Emile,
Het doet mij deugd om te lezen, dat uw probleem is opgelost. Ik wens u heel veel succes met het samenstellen van uw films.
Met vriendelijke groet,
Rob