Na de installatie van de upgrade Photostory 2023, krijg ik bij het opstarten van het programma volgende melding:
"Toegangspunt niet gevonden" "Kan het toegangspunt niet vinden in dll bestand"
mvg patrick
Heeft U via de link(shop@magix.net)in mail MFS2023 geïnstalleerd en goed keuring gegeven dat oude versie wordt overschreven.
Misschien via administrator opstarten, dat het wel lukt, heeft U bepaalde programma's verwijderd gezien U een Dll probleem heeft.
Gr
Michael/Moderator
Ja met goedkeuring betreffende overschrijven oude versie
OOk via administrator opstarten lukt niet, dezelfde foutmelding
mvg
Niet wetend welke versie van Windows U heeft, daar kijken of er een update is gezien U dll bestanden mist, misschien ergens van een ander programma iets verkeerd verwijderd met dll bestanden(want dit zijn bestanden due in een sg container zitten die door alle ander Windows programma's worden gebruikt).
Gr
Michael
Hallo Patrick,
Als moderator adviseer ik u om Photostory te verwijderen en opnieuw te installeren.
Zie: https://www.magix.info/nl/support/artikel/opnieuw-installeren-van-photostory-deluxe--670/
Succes,
Rob (forumlid / moderato)
Alle voorgestelde stappen correct uitgevoerd - helaas opnieuw foutmelding:
"kan toegangspunt van procedure CreateDXGFactory2 niet vinden in DLL-bestand dxgi.dll."
Hallo Patrick,
Een Dxgi.dll fout kan optreden vanwege een fout of niet up-to-date Microsoft Visual C ++ Redistributable Package. Download en installeer de nieuwste versies vc_redist.X86.exe en vc_redist.X64.exe. Hiervanaf te downloaden: Visual Studio 2015, 2017, 2019, and 2022
Succes,
Rob (forumlid / moderator)
Beste Rob,
Alle bovenvermelde stappen correct uitgevoerd inclusief heropstart PC - verwijderen opnieuw downloaden en her installeren van photostory 2023 programma
Helaas nog steeds dezelfde foutmelding
Hallo Patrick,
Het kan zijn dat uw Videokaart drivers niet meer up-to-date zijn. Als u een Intel processor hebt, start dan: Intel® Driver & Support Assistant.
Succes,
Rob (forumlid / moderator)
Hallo Patrick,
Als mijn laatst gegeven antwoord uw probleem nog niet is opgelost, zie dan eens deze link: 6 Ways to Fix Createdxgifactory2 Could not be Located.
Succes,
Rob (forumlid / moderator)
Rob, de instructies in '6 ways tot fix ..... verwijzen allemaal naar een recentere windows versie. Hier nog Windows 7
Er moet echt iets gewijzigd zijn tijdens installatie upgrade Fotostory. Maar Wat ??
mvg patrick
Hallo Patrick,
Wat is uw computer configuratie?
Groet,
Rob (forumlid / moderator)
PS uw probleem kan zich ook voordoen in Windows 8|10|11
windows 7 professional
Magix Photostory 2016 werkt wel nog
Hallo Patrick,
Photostory 2023 is niet compatibel met windows 7 professional.
Zie: https://www.magix.com/nl/foto-illustratie/photostory/technische-gegevens/#c1474284
Groet,
Rob (forumlid / moderator)
Jammer dat U op 09.11.2022 om 15.37 uur geen antwoord heeft gegeven(vraag onder welke versie van Windows werkt U) als daar door U een reactie zou zijn gegeven, (ik werk met Windows 7 Pro) had U al op 09.11.2022 al een reactie gehad dat MFS2023 niet compatibel is, dan wist U wat het probleem was..
Maar jammer genoeg heeft U hierop niet gereageerd.
Gr
Michael/Moderator
Bedankt Michael en Rob en sorry dat ik dit jullie niet eerder had meegegeven.
Had ik door Magix voor mijn aankoop hiervoor gewaarschuwd geweest, zou dit niet voorgevallen zijn.
mvg Patrick
Dank voor Uw Spontane reactie Patrick.
wat U zou kunnen doen, stuur een mail naar infoservice@magix.net en schrijf dat U in de veronderstelling was dat MFS2023 ook onder Windows 7 Pro zou werken, dat U via het Forum er achter bent gekomen dat Uw gedachten niet goed waren.
Stuur MXC nummer mee, en vraag of zij het product willen crediteren, en dat U dan weer met veel plezier onder MFS 2016 Uw hobby kan voortzetten.
.Sc6
Michael/Moderator
Hallo Patrick,
Persoonlijk, was ik ervan uitgegaan dat u onder Windows 10 of 11 werkte. Als u bij de minimale systeemeisen had gekeken, dan had u het ook kunnen weten. Maar goed, we kunnen nu wel terugkijken, maar dat heb geen zin. Wat u zou kunnen proberen is het volgende. Stuur een mailtje naar infoservice@magix.net en leg uw probleem voor. Misschien dat Magix uw geld uit coulance terugstort. Vergeet niet uw bestelnummer te vermelden.
Succes,
Rob (forumlid / moderator)
Hallo Patrick,
ik wil u even op het volgende wijzen.
Is Windows 7 nog te gebruiken?
Vanaf 14 januari 2020 ontvangen pc's met Windows 7 geen beveiligingsupdates meer. Het is daarom belangrijk om naar een modern besturingssysteem te upgraden, zoals Windows 11. Dit geeft u de laatste beveiligingsupdates die helpen om u en uw gegevens beter te beveiligen.
Succes,
Rob (forumlid / moderator)
Bedankt voor alle tips en meedenken. Ik heb voor de rest een nog steeds prima werkende hp onder windows 7.
en wie weet… de sint is in het land !
mvg patrick
Dank voor Uw feed back Patrick.
Gisteren avond na enkele maanden mijn home pc waar een combinatie opstaat Windows 7/10 opgestart, en MFS2020 die daar nog opstaat opgestart en werkt perfect, wel met een goede antivirus draaiend op de achtergrond.
Veel montage plezier met het mooie MAGIX product MFS.
Hopend voor U dat de Sint erg gul is, dan kunt U zeker zonder problemen Uw mooie hobby voortzetten
Gr
Michael /Moderator
Hallo Patrick,
Uw HP Z420 workstation uit november 2014 (8 jaar) zal perfect werken onder Windows 7 Pro, alleen er wordt van alle kanten afgeraden om Windows 7 nog te blijven gebruiken, ondanks een goede virusscanner. Vanaf 14 januari 2020 ontvangen pc's met Windows 7 geen beveiligingsupdates meer!!!
U zou alsnog kunnen proberen om uw computer te upgraden naar Windows 10 die tot oktober 2025 wordt ondersteund door Microsoft. Zie deze link: Windows 10 ook in 2022 nog gratis met geldige Windows 7/8.1 licentie
Met vriendelijke groet,
Rob (forumlid / moderator)